招商银行考试
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相似问题和答案
第1题：
对员工进行工作绩效评价时，可选择的考核主体有（ ）。
A.上级
B.下级
C.专家
D.同事
E.员工自己
B.下级
C.专家
D.同事
E.员工自己
答案：A,B,D,E
解析：
员工考核主体的选择包括：①上级；②下级；③同事；④外部人员；⑤员工自己。
第2题：
员工之间保持密切关系，应做到（）。
- A、多替同事着想，多给同事方便
- B、对同事的关心要记在心上，给予适当方式的回报
- C、尊重同事隐私，谅解他们的不足
- D、对同事的恶意诽谤，要敢天以眼还眼
正确答案:A,C
第3题：
激励理论大致可以分为三类： 内容型激励理论、 过程型激励理论和行为改造型激励理论。 下列属于过程型激励理论研究内容的是 ( )。
A. 有挑战性的工作和奖赏通过何种途径让员工努力
B. 利用不同事物对员工进行针对性的刺激， 对员工行为进行修正
C. 好的工作环境让人们乐于工作
D. 食物可以满足人的生存需要
参考答案：A
第4题：
在汽车服务企业中，可以对员工进行绩效评估的评价者有（）
- A、直接主管
- B、员工的同事
- C、员工自我
- D、员工的下级
- E、工作绩效评估委员会
正确答案:A,B,C,D,E
第5题：
银行员工对于同事非故意地违反规章行为要及时进行善意的提示，对违法行为要及时制止，不能制止的，要及时向所在机构、监管及公检法等部门报告。（）
正确答案:正确
第6题：
对员工进行工作绩效评价时，可选择的考核主体类型有（ ）。
A.上级
B.下级
C.专家
D.同事
E.员工自己
B.下级
C.专家
D.同事
E.员工自己
答案：A,B,D,E
解析：
员工考核主体的选择包括：①上级；②下级；③同事；④外部人员；⑤员工自己。
第7题：
下列哪一项不是团队管理阶段的特征（）
- A、员工不但自己自觉遵守而且帮助别人遵守各项规章制度和标准
- B、把安全视为个人成就
- C、员工将自己的安全知识和经验分享给其他同事
- D、关心其他员工，关注其他员工的异常情绪变化，提醒安全操作
正确答案:B
第8题：
可以帮助秘书识别公司可能发生冲突的征兆有（ ）。
A.公司的员工士气低下
B.同事间不愿意交谈
C.有个别员工发表了消极的言论
D.同事之间的交谈减少但组织内会议记录、电子邮件和备忘录数量明显增加
正确答案：ABD
危机征兆的认定有：团队内存在使人情绪不佳的氛围，士气低下；同事之间缺少交流，关系不融洽；消极情绪和消极言论普遍存在；间接沟通手段和渠道使用较多，直接沟通减少；制度、措施执行不力，隐患增加。故答案为ABD。
危机征兆的认定有：团队内存在使人情绪不佳的氛围，士气低下；同事之间缺少交流，关系不融洽；消极情绪和消极言论普遍存在；间接沟通手段和渠道使用较多，直接沟通减少；制度、措施执行不力，隐患增加。故答案为ABD。
第9题：
如果员工的工作能力较高但绩效水平较低，则有必要进行有针对性的培训以提高员工的绩效水平。
正确答案:错误
第10题：
业务预警主要通过对征管系统数据的整理加工、分析比对，对纳税人的异常数据和日常征管中的异常信息进行预警，并统计展现出来，以便指导基层有针对性地进行管理。
正确答案:正确