招商银行考试

综合性网点应摆放()价目册A、1本完整版(普通营业厅)B、2本零售客户版C、1本完整版.2本零售客户版和1本*公司客户版

题目

综合性网点应摆放()价目册

  • A、1本完整版(普通营业厅)
  • B、2本零售客户版
  • C、1本完整版.2本零售客户版和1本*公司客户版
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第1题:

零售专业网点只需摆放()本零售客户版服务价格目录册

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:A

第2题:

网点宣传资料需规范张贴或摆放,可摆放过期产品资料.


正确答案:错误

第3题:

集邮网厅新邮预订套票、年册、小版票或大版册的预订用户,赠送版的领取方式有()。

A、选择到网点自提方式领取预订票品的,赠送版到自提邮政网点自取

B、选择寄递方式的,赠送版随最后一次邮寄的邮票、小版票或年册、大版册一并寄出

C、均采取寄递方式

D、统一到指定网点自取


参考答案:A,B

第4题:

银行应建立巡查制度,指定专人对银行网点内摆放的宣传资料进行检查,发现涉嫌违规的宣传资料,应(),并及时进行处理。

  • A、予以扣留
  • B、予以销毁
  • C、退回保险公司
  • D、追究网点责任

正确答案:A

第5题:

营业网点宣传折页应摆放在展示柜内,分类放置、摆放整齐。


正确答案:错误

第6题:

为不断改善服务质量,听取客户意见和建议,网点提供了“客户意见簿”和“失物招领薄”,两薄应摆放在()

  • A、摆放在大堂经理台上显眼处
  • B、摆放在填单台上醒目处,且不影响客户填单
  • C、摆放在低柜区域处
  • D、随意摆放

正确答案:B

第7题:

材料多的共同犯罪案件:()

  • A、可分多册,并按材料形成的先后排序
  • B、可分主册和副册,属于综合性的材料列入主册,属于犯罪嫌疑人个人责任的材料列入副册
  • C、可分立总册和分册,属于综合性的材料列入总册,属于犯罪嫌疑人个人责任的材料列入分册

正确答案:C

第8题:

明码标价应做到价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、()、标示醒目。价格变动时应及时调整。

  • A、随意摆放
  • B、混乱标签
  • C、货签不符
  • D、货签对位

正确答案:D

第9题:

营业网点应公示招商银行服务价格目录表,全部服务价格目录表用()形式公示

  • A、公告栏
  • B、价目册
  • C、海报
  • D、广告

正确答案:B

第10题:

餐车售货时,售货车商品应摆放整齐美观,有(),明码实价。

  • A、商品料单
  • B、烟、酒、茶
  • C、适销对路商品
  • D、价目表

正确答案:D

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