网银客户委托代办电子认证工具更换时需提交：（）A、委托人和受托人的有效身份证件原件、复印件B、业务办理申请书及授权书C、委托人与受托人关系证明D、委托人已关联到电子银行的任意银行卡

第1题：

个人网银业务中，查询个人客户信息须由客户本人亲临网点办理，不允许以任何方式委托他人代办。

第2题：

新版网银个人理财版客户登录网银使用的安全认证工具为（）。

• A、USB-KEY
• B、E-TOKEN
• C、密码口令卡
• D、图形验证码

第3题：

客户注册中国邮政储蓄个人网银时，可由客户本人办理，也可委托他人代办。

A正确

B错误

第4题：

中国银行企业网银客户CA电子证书认证工具工本费最高收取200元/个（）

第5题：

个人网银UK/电子令牌+短信客户的认证模式为兼容模式，当客户的单笔/日累计交易金额为5万元（含）以下时，仅使用短信认证。（）

第6题：

关于电子银行业务，下列说法错误的是（）。

• A、自助注册客户，可以办理账户查询、账户挂失、定活互转、投资理财、小额缴费和信用卡本人还款
• B、柜面注册的个人网银客户，可通过个人网银注册开通手机银行、电视银行，其手机银行或电视银行的功能与个人网银保持一致，并视其为柜面注册客户
• C、电子银行实物认证工具包括UKey、电子令牌、贴膜卡，电子银行客户可以选择其中的一种或多种作为交易认证工具
• D、柜面注册客户指通过柜面办理注册手续，并与银行签订服务协议的个人客户

第7题：

UK/电子令牌客户将网银的认证模式设置为“兼容模式”后，客户在个人网银办理任何需要认证的交易时，都必须使用UK/电子令牌+短信密码方式认证。（）

第8题：

网银盾是指存放客户证书或动态密码字符信息的（）。

• A、物理载体
• B、宣传工具
• C、标识认证
• D、登录网银工具

第9题：

客户在柜台新开通理财版个人网银，如不申请、绑定实体认证工具（ETOKEN或USBKey），将不能进行网银跨行转账。

第10题：

网银上批量转账功能仅支持已申请认证工具为中银e盾的客户。