银行客服从业考试
催收催缴工作完成后需对具体情况进行分析汇总，最终形成工作报告。
题目
催收催缴工作完成后需对具体情况进行分析汇总，最终形成工作报告。
参考答案和解析
正确答案:正确
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相似问题和答案
第1题：
对取得的大量生态数据，需进行（）。
A编辑和整理
B分析和汇总
C统计和分析
D汇总和整理
D
略
第2题：
准贷记卡催收程序包括（）。
- A、判断账户状态和催收账户分类
- B、根据逾期状况和风险高低，采取适当的手段进行催收
- C、考虑催收效果和催收成本，调整后续催收方式
- D、采取录像、文字等方式保留催收证据，整理催收档案并进行最终总结评估
正确答案:A,B,C,D
第3题：
工作分析的最终成果是一份()。
A、工作报告
B、工作规范
C、工作说明书
D、工作描述
参考答案：C
第4题：
风险类外呼主要包括（）
- A、催收催缴服务
- B、交易预警
- C、业务确认
- D、风险协查
正确答案:A,B,C,D
第5题：
项目后评价报告是（）。
- A、调离多余的项目组人员
- B、项目完成后员工的工作报告
- C、项目经理的工作总结
- D、对评价结果的汇总，是反馈经验教训的重要文件
正确答案:D
第6题：
清洁度抽样需在检验汇总和最终清洗之后进行。
正确答案:正确
第7题：
《安全生产监督检查管理制度》规定，春季、秋季安全大检查完成后，部门、班组要对检查全过程进行分析和总结，形成书面总结材料报安健环管理部，安健环管理部汇总分析后形成公司检查总结上报国投电力
正确答案:正确
第8题：
系统规划是信息系统生命周期的第一个阶段。以下(25)活动，属于系统规划阶段的主要工作。系统规划最终完成后，通常会形成(26)，作为系统建设的正式依据。
A.对现有系统的代码进行逆向工程
B.对新系统进行需求分析，形成需求规格说明书
C.对于系统进行概要设计
D.拟定系统的实施方案
正确答案：D
本题主要考查信息系统规划的基础知识。系统规划是信息系统生命周期的第一个阶段，其任务是对企业的环境、目标及现有系统的状况进行初步调查，根据企业目标和发展战略，确定信息系统的发展战略，在考虑建设新系统所受各种约束的情况下，对建设新系统的需求做出分析与预测，研究建设新修通的必要性和可能性。系统规划完成后，将新系统建设方案及实施计划编写成系统设计任务书，作为系统建设的依据。系统规划的主要工作包括：对现有系统进行初步调查：分析和确定系统目标；分析系统的组成和基本功能；拟定系统的实施方案：进行系统的可行性研究：制订系统建设方案。
本题主要考查信息系统规划的基础知识。系统规划是信息系统生命周期的第一个阶段，其任务是对企业的环境、目标及现有系统的状况进行初步调查，根据企业目标和发展战略，确定信息系统的发展战略，在考虑建设新系统所受各种约束的情况下，对建设新系统的需求做出分析与预测，研究建设新修通的必要性和可能性。系统规划完成后，将新系统建设方案及实施计划编写成系统设计任务书，作为系统建设的依据。系统规划的主要工作包括：对现有系统进行初步调查：分析和确定系统目标；分析系统的组成和基本功能；拟定系统的实施方案：进行系统的可行性研究：制订系统建设方案。
第9题：
综合征管软件中进行催缴处理，以下操作规范的是（）。
- A、先进行催缴统计再进行催缴处理
- B、催缴处理时，对已开票正在划缴中的税款，银行尚未划缴到国库，或计会部门尚未销号形成逾期未缴税款的纳税人，可以不进行催缴处理
- C、送达回证文书送达纳税人后，通过[文书销号]模块进行文书销号
- D、纳税人已缴纳所催缴税款后，应通过[责令限改（催缴）销号]模块进行销号处理，责令限改状态由“未限改”变为“已改正”
正确答案:A,B
第10题：
检修部门需定期对设备缺陷进行技术（）。
- A、考评、上报
- B、统计、分析
- C、分析、考评
- D、综合、汇总
正确答案:B