执行力与创新服务力
下列不属于优质技术服务态度的表现的有（）A、认真负责B、积极主动C、委曲求全D、细致周到
题目
下列不属于优质技术服务态度的表现的有（）
- A、认真负责
- B、积极主动
- C、委曲求全
- D、细致周到
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
银行员工受理业务时，要积极主动、热情周到; 解答疑难问题要耐心细致、准确详尽，实行“首问负责制”。( )
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第2题：
客户服务首先要做到( )。
A．客户服务要周到
B．保持热情的服务态度
C．客户服务要优质
D．诚实信用
参考答案：B
解析：保险业是服务性行业，客户购买了保单就意味着购买了保险服务。从18世纪第一张保险单售出开始，保险公司就开始为客户提供服务。客户服务首先要保持热情的服务态度。
解析：保险业是服务性行业，客户购买了保单就意味着购买了保险服务。从18世纪第一张保险单售出开始，保险公司就开始为客户提供服务。客户服务首先要保持热情的服务态度。
第3题：
客户服务首先要做到的是（ ）。
A.客户服务要周到
B.保持热情的服务态度
C.客户服务要优质
D.诚实信用
参考答案：B
保险业是服务性行业。客户购买保单也就意味着购买了保险服务。从18世纪第一张保险单售出开始,保险公司就开始为客户提供服务。客户服务首先要保持热情的服务态度。
保险业是服务性行业。客户购买保单也就意味着购买了保险服务。从18世纪第一张保险单售出开始,保险公司就开始为客户提供服务。客户服务首先要保持热情的服务态度。
第4题：
《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。
- A、优质、热情、周全
- B、优质、高效、周全
- C、全面、细致、周全
- D、热情、周到、满意
正确答案:B
第5题：
无论何种形式的用餐，导游都应该尽心尽力，细致周到地为旅游者提供优质餐饮服务。
正确答案:正确
第6题：
客户服务首先要作到的是（ ）。
A、客户服务周到
B、保持热情的服务态度
C、客户服务要优质
D、诚实信用
参考答案：D
第7题：
加油站员工能够理解顾客，认真、耐心地聆听顾客的需求和意见，尽力为顾客解决问题，做到有问必答、百问不厌，体现了服务态度礼仪中（）的方面。
- A、尊重顾客
- B、主动热情
- C、细致周到
- D、宽容耐心
正确答案:D
第8题：
对于保险从业人员而言,优质服务包括:真诚的服务态度、周到的服务意识、专业的服务知识、礼貌的服务技巧、一流的服务设施()
此题为判断题(对，错)。
答案：对
第9题：
通常来说，良好的服务态度主要包括（）。
- A、积极主动
- B、认真负责
- C、热情耐心
- D、细致周到
- E、文明礼貌
正确答案:A,B,C,D,E
第10题：
优良的医疗工作作风可以表述为（）
- A、满腔热忱
- B、认真负责
- C、细致周到
- D、精益求精
正确答案:A,B,C,D