职业生涯规划与管理继续教育

沟通障碍的来源包括()。A、语言障碍B、观念障碍C、传统文化障碍D、距离的障碍

题目

沟通障碍的来源包括()。

  • A、语言障碍
  • B、观念障碍
  • C、传统文化障碍
  • D、距离的障碍
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

沟通障碍的来源不包括接受者的障碍。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第2题:

在内部沟能障碍及排除的内容中,下属不属于来自沟通者障碍的来源是()

A个人信誉不被看好

B语言表达能力欠佳

C沟通对象和时机选择不合适

D理解障碍


D

第3题:

沟通的障碍包括()、()、()等。


参考答案:过滤 曲解 情绪

第4题:

沟通障碍包括()。

  • A、人际障碍
  • B、传送障碍
  • C、接受障碍
  • D、信道障碍

正确答案:A

第5题:

所谓沟通障碍,是指信息在传递和交换过程中,受噪音的干扰,而失真或中断。沟通障碍包括传送障碍、()、信道障碍。

  • A、接受障碍
  • B、发送障碍
  • C、传递障碍
  • D、交换障碍

正确答案:A

第6题:

关于沟通障碍的说法,正确的有( )。( 2015真题 )

A.从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
D.从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

答案:B,D,E
解析:
本题考查的是沟通障碍。选项A属于接受者的障碍;选项C沟通障碍包括组织的沟通障碍和个人的沟通障碍。

第7题:

在实施项目过程中,沟通障碍往往导致项目不能按期执行,项目沟通的障碍一般包括()

  • A、个性障碍
  • B、角色障碍
  • C、知识经验水平障碍
  • D、语义上的障碍

正确答案:A,B,C,D

第8题:

沟通障碍的来源不包括____。

A.接受者的障碍

B.发送者的障碍

C.沟通通道的障碍

D.沟通方式的障碍


正确答案:D

第9题:

对同一个词的不同理解会造成有效沟通的障碍,这种障碍属于()。

  • A、语言障碍
  • B、知识经验的局限
  • C、信息来源上的问题
  • D、沟通技能的障碍

正确答案:A

第10题:

管理沟通主观障碍包括哪些?


正确答案:主观障碍大致有下述几种情况:
(1)个人的性格、气质、态度、情绪、价值观等差别,使信息在沟通过程中受个人的主观心理因素的制约。沟通中,如果双方在经验水平和知识结构上差距过大,也会产生沟通障碍。
(2)信息沟通往往是依据组织系统分层逐级传递,受到个人记忆、思维能力的影响,往往会降低信息沟通的效率。
(3)对信息的态度不同,使组织成员忽视对自己不重要的信息,不关心组织目标、管理决策等信息,而只重视和关心与自身物质利益有关的信息,使沟通发生障碍。
(4)信息的发送者和接收者之间的关系或地位不对等形成沟通障碍。例如:沟通个体相互不信任,上下级之间的畏惧感等,都会影响沟通的顺利进行。

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