注册质量经理考试

最早从顾客的角度出发,提出“适用性”观点的人是()A、朱兰B、戴明C、石川馨D、克劳斯比

题目

最早从顾客的角度出发,提出“适用性”观点的人是()

  • A、朱兰
  • B、戴明
  • C、石川馨
  • D、克劳斯比
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第1题:

在质量管理领域最早提出20/80原则的专家是( )。

A.休哈特

B.朱兰

C.石川馨

D.戴明


答案:B

第2题:

PDCA(策划—实施—检查—处理)循环是( )最早提出的。
A.朱兰 B.戴明 C.石川馨 D.休哈特


答案:D
解析:
PDCA(策划—实施—检查—处理)循环是由休哈特提出的,随后被戴明采纳、宣传,获得普及,所以它也被称为“戴明环”。随着全面质量管理理念的深入,该循环在持续改善产品质量方面得到广泛使用,取得良好效果。

第3题:

提出在质量管理活动中频繁应用质量策划,质量控制和质量改进三个过程的质量管理大师是: ()

A.戴明

B.朱兰

C.克劳斯比

D.石川馨


答案:B

第4题:

"质量就意味着对于规范或要求的符合"这一观点是()提出来的。

  • A、朱兰
  • B、石川馨
  • C、克劳斯比
  • D、休哈特

正确答案:C

第5题:

认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是()。

  • A、朱兰
  • B、戴明
  • C、石川馨
  • D、克劳斯比

正确答案:B

第6题:

提出PDCA循环的学者是

A. 朱兰

B. 石川馨

C. 戴明

D. 克劳士比


正确答案:C

第7题:

认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工”的质量专家 是( )。

A.戴明 B.朱兰 C.石川馨 D.克劳斯比


答案:A
解析:
朱兰博士认为质量来源于顾客的需求;石川馨认为,质量不仅是指产品质量,从广义上说,质量还指工作质量、部门质量。

第8题:

质量螺旋是由()提出的。

A、戴明

B、休哈特

C、朱兰

D、石川馨


参考答案:C

第9题:

下列哪位质量管理专家()提出:质量即适用性。

  • A、美国的朱兰博士;
  • B、美国质量专家克劳斯比;
  • C、美国的费根堡姆;
  • D、日本的石川馨

正确答案:A

第10题:

PDCA(策划-实施-检查-处理)循环是()最早提出的。

  • A、A朱兰
  • B、B戴明
  • C、C石川馨
  • D、D休哈特

正确答案:D