敏捷项目管理认证
在每日站会上，一名团队成员抱怨说，另一名团队成员不断拖延审查工作。敏捷教练应该怎么做？（）A、让另一名团队成员审查工作B、将该问题上报给该团队成员的职能经理C、与每名团队成员单独会面D、鼓励该团队成员亲自解决这个问题
题目
在每日站会上，一名团队成员抱怨说，另一名团队成员不断拖延审查工作。敏捷教练应该怎么做？（）
- A、让另一名团队成员审查工作
- B、将该问题上报给该团队成员的职能经理
- C、与每名团队成员单独会面
- D、鼓励该团队成员亲自解决这个问题
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题：
敏捷团队领导注意到一名团队成员的绩效水平下降，并且经常在早上的站会上迟到。敏捷团队领导应采取哪一种解决方案？（）
- A、与该团队成员密切合作，寻找具体的方式来提供支持。
- B、引导主动参与并等待该团队成员发起一次会议。
- C、要求该团队成员按时到达参加会议。
- D、在回顾会议上与团队讨论这个问题。
正确答案:A
第2题：
在项目执行期间，一名团队成员经常抱怨说没有及时提供某些信息。项目经理应该怎么做？（）
- A、检查该团队成员绩效历史记录。
- B、与所有团队成员定期召开情况通报会。
- C、与该团队成员召开一对一的会议。
- D、审查沟通管理计划。
正确答案:D
第3题：
团队成员之间缺乏信任会对团队工作产生负面影响,属于缺乏信任的表现是()。
A、团队成员抱怨得不到所需的信息
B、团队成员很放心地承担风险
C、团队成员互相尊重
D、团队成员自由地发表不同意见
参考答案：A
第4题：
团队成员A希望离开团队，不断抱怨团队成员B的个性，项目经理应该怎么做？（）
- A、与二名团队成员分别谈话，了解他们当前关系的真实情况
- B、告知团队成员A会把团队成员B从项目中开除
- C、解决团队会议上的冲突，并促进解决方案
- D、让团队成员尝试合作到项目结束为止
正确答案:A
第5题：
一名团队成员从组织中辞职，项目经理首先应该怎么做？（）
- A、与职能经理谈判用另一名人员来替换辞职的团队成员
- B、审查项目风险登记册，获得风险应对措施
- C、更新责任分配矩阵
- D、确保资源管理计划定义辞职团队成员的专业技能
正确答案:B
第6题：
一名敏捷团队成员很安静，很少在会议上发言，且很少在回顾会上提出质疑。敏捷管理专业人士应该鼓励团队成员更积极参与？（）
- A、在回顾会上征求该团队成员的意见
- B、与该团队成员单独开会，以确定体提供反馈的舒适度
- C、开展团队建设活动
- D、与该团队成员的职能经理沟通，获得其对沟通风格的反馈。
正确答案:B
第7题：
一个矩阵型组织中的项目经理遇到一个问题，一名团队成员不断错过时限，并且交付的分配任务质量不佳，对该团队成员多次讨论这个问题但没有看到改善之后，项目经理下一步应该做什么？（）
- A、帮助该团队成员执行其分配到的任务
- B、让另一名团队成员帮助该成员完成其分配到的任务
- C、从团队成员的职能经理那里请求一个更好的资源
- D、同项目发起人讨论方案以决定下一步行动
正确答案:A
第8题：
如果每日scrum站会时，某个团队成员总算迟到，团队应该做的第一件事通常是？（）
- A、和这个团队成员见面决定一个解决方案
- B、让这个团队成员请做测试
- C、向这个团队成员的经理报告
- D、要求ScrumMaster把这个团队成员从团队中移除
正确答案:A
第9题：
在一次项目状态团队会议上，一名团队成员与另一名团队成员在纠正措施方面有不同意见.争论持续升级，很快语气都变得很强硬.其他团队成员没有参与.项目经理直接命令团队使用纠正措施.项目经理使用的是哪种冲突解决技巧？（）
- A、妥协
- B、强迫
- C、撤退
- D、缓解
正确答案:B
第10题：
两名敏捷团队成员之间发生个人冲突，将会影响团队绩效，敏捷团队应该怎么做？（）
- A、让两名团队成员独立解决
- B、请求调走其中一名团队成员，以便团队决策保持中立
- C、在回顾会上讨论该问题，并作为一个团队解决该冲突
- D、要求两名团队成员保持专业，抛开个人冲突
正确答案:A