单选题下列关于团体规范的说法中，错误的是()。A 违反非正式规范会受到他人的责备或舆论的谴责B 正式规范往往用正式文件明文规定C 从规范的存在范围来讲，正式规范的存在范围要更广D 非正式规范往往是约定俗成的、无明文规定的

在组织行为学中，人格是理解员工的思想、情感、行为方式以及对组织和工作的态度的重要因素。一个人的人格对于职业选择、工作满意度、领导、工作绩效等诸多方面都有影响。本案例中，小郭属于内向型人格，是一个不太爱讲话的小伙子，不善于与别人打交道，因此他不适合作领导。同时，小郭不会和下级进行有效的沟通，不能及时了解设计室其他成员的想法，取得及时有效的信息，所以他虽然工作认真敬业，却感到力不从心，因为整个设计室的绩效只有通过大家的共同努力和团结才能有所提高。
非正式规范是成员约定俗成的、无明文规定的行为准则。违反了它，人们就会受到他人的责备或者舆论的谴责，却不会受到来自组织的正式惩罚。从规范的存在范围来看，非正式规范的存在范围要更广，因为它不但存在于非正式团体，也存在于正式团体中，而正式规范只能存在于正式团体中。

团体规范的分类

从规范的存在范围来看，非正式规范的存在范围更广;团体规范具有惰性作用，它要求成员既不能表现的太好，也不能表现得太差，而是保持在一个适中的水平上;“不得背叛同伙”“不要偷懒，让别人受累”等规范属于非正式规范。

群体规范有成文的正式规范和不成文的非正式规范两类。