复查
检查
总结
年审
第1题:
出租汽车经营者应按照(),在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
第2题:
《中华人民共和国出租汽车服务国家标准》中所规定的服务人员是指在()中,为乘客提供出租汽车服务的人员。
第3题:
在汽车销售企业中,企业经营的中心工作就是汽车的销售和售后服务,而这些工作的核心是客户管理
此题为判断题(对,错)。
第4题:
汽车服务企业的经营管理是针对汽车服务业企业的经营活动进行的管理活动,是为实现企业经营目标而对外部环境和内部条件的分析和研究,是从企业全局发展出发而作出的总体性规划。
第5题:
汽车服务企业技术管理是对汽车服务企业生产中全部技术活动进行()等方面的管理工作的总称。
第6题:
客运出租汽车行业管理的主要职责是监督检查经营者、从业人员的经营活动和().
第7题:
汽车服务企业从本*企业的实际出发,制定一套完善的技术管理标准,确保汽车服务企业的服务质量及正常的经营秩序。
第8题:
《服务资格证》是出租汽车行业管理部门对从业人员的()、()的认可凭证。
第9题:
在我国,从事汽车维修的经营业户,在建立汽车维修企业时,可以先营业,然后向道路运输行业管理申请,取得从业经营资格。
第10题:
汽车维修技术档案包括与汽车维修服务相关的各项国家标准与政策法规,汽车维修行业的行业技术管理规定,汽车主机厂的技术文件、操作规程、技术服务电报等,汽车服务企业的各项技术管理制度、车辆维修技术工况登记表等。