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多选题作为企业经营管理人员,与英国人在商务往来中应注意()A不佩戴条纹领带免谈政治B免谈政治,包括英皇室、北爱和平、日不落帝国的消亡C向英国出口商品要用人像做商标、图案。D向英国出口商品忌用大象

题目
多选题
作为企业经营管理人员,与英国人在商务往来中应注意()
A

不佩戴条纹领带免谈政治

B

免谈政治,包括英皇室、北爱和平、日不落帝国的消亡

C

向英国出口商品要用人像做商标、图案。

D

向英国出口商品忌用大象

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第1题:

历史上,()最早采用友好通商航海条约以解决其与他国之间的商务往来问题。

A.日本

B.美国

C.英国

D.荷兰


参考答案:B

第2题:

在商务交往中,商务人士拨打电话应注意哪些事项?


参考答案:在商务交往中,需要商务人士首先拨打电话给别人的情况较多,此时,应注意如下事项:
(1) 这个电话该不该打。需要通报信息、祝贺问候、联系约会、表示感谢等的时候,都有必要利用电话。而那些毫无意义及内容的“没话找话”式的电话最好不打。
(2) 这个电话该何时打。有关公务电话最好在办公时间内打。双方约定的通话时间,轻易不要变动。公务电话一般不应在周末进行。因紧急事宜打电话到别人家中,通话之初要为此说“对不起”,而且尽量不要在对方用餐、睡觉、过节、度周末时那样做。
(3) 这个电话该如何准备。电话被称为“无形造访的不速之客”,在很多情况下它都有可能“出其不意”地打扰别人的正常工作或生活。因此,打电话的人务必要有一个明确的指导思想,除非万不得已,每次打电话的时间绝对不应超过三分钟。商务人士在打电话之前,一定要去“去粗取精”,条理清晰地预备好提纲,“一气呵成”。
(4)注意语言与声调。打电话时,对一个人的电话形象影响最大的因素是语言与声调。从总体上讲,应该做到简洁、明了、文明、礼貌。在通话时,声音应当清晰而柔和,吐字应当准确,句子应当简短,语速应当适中,语气应当亲切、和谐、自然。
(5) 如果电话由总机接转或对方的秘书代接,在双方礼节性问候后,应使用"您好"、"劳驾"、"请"之类的礼貌用语与对方应对,而不要对时方粗声大气、出口无忌。
(6) 当通话结束时,别忘了向对方道一声"再见",或"早安"、"晚安"。按照惯例,电话应由地位较高的一方先挂断。挂断电话时,应双手轻放。

第3题:

英国和德国客人在着装上比较正式,因此,秘书在商务接待中应( )。

A.注意自己的仪表

B.着正装

C.选择穿着晚礼服

D.与客人保持距


正确答案:AB

第4题:

商务礼仪在商务往来中能发挥哪些功能?


正确答案: 1.塑造形象
2.规范行为
3.沟通信息
4.联络感情

第5题:

存货周转率的高低与企业经营特点有密切关系,应注意行业的可比性。(  )


答案:对
解析:
第10章第2节。(新增知识点)
存货周转率的高低与企业经营特点有密切关系,应注意行业的可比性。例如,2018年A股零售公司的平均存货周转次数大概为11.15次,而房地产公司的平均存货周转次数仅为1.34次。

第6题:

西方人在商务往来中一般不使用()

A、握手礼

B、拥抱礼

C、接吻礼

D、鞠躬礼


参考答案:B

第7题:

作为一名公务员,你认为在与熟人交往中应注意些什么?


答案:
解析:
(1)人在社会上生活,都会有自己的亲戚朋友,有自己的交际圈子,所以在工作中,熟人找上门办事,这是难免的,也是很正常的,对于一般性的工作,不必躲避,不必上纲上线,让人觉得没有人情味。
(2)在与熟人交往中要注意四个字:“热情、有度”。“热情”就是指在政策许可的范围内,能给熟人方便的就应尽量给予方便。哪怕自己帮他跑腿、贴路费、贴成本,只要感情到位,都可以。“有度”是指感情再好,也不能逾越法律法规和有关政策的界限,不能拿工作中的原则性问题去徇私情。碰到原则性问题帮不了熟人时,一定要做好解释工作,我相信,真正知根知底的熟人是可以理解的。
(3)在与熟人交往中,要小事讲感情,大事讲原则,不能平时胡乱许诺“凡事包在我身上”,结果到关键时刻满口原则,让人觉得不真诚,不可信赖。

第8题:

英国和德国客人在着装上比较正式,因此,秘书在商务接待中应( )。

A. 注意自己的仪表

B. 着正装

C. 选择穿着晚CLN

D. 与客人保持距离


正确答案:AB

第9题:

在英国从事商务活动应加以注意的特殊礼俗和禁忌有()。

  • A、不要随便闯入别人的家
  • B、忌用人像作为商品的装潢
  • C、可以将任何英国人都称英国人
  • D、忌讳别人问及有关牛羊的情况

正确答案:A,B

第10题:

企业电子商务网站运作中应注意的问题有哪些?


正确答案: 1考虑交易成本
2判断产品交易机会
3考虑产品的市场份额和品牌知名度
4比较采购量供应量

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