第1题:
第2题:
设备代维关键绩效指标KPI中工单处理及时率,指标权重()指标值≥(),得满分;指标值<98.5%,得0分。
第3题:
A、继续率
B、达成率
C、退保率
D、保费计划完成率
第4题:
KPI被称为什么?()
第5题:
在MBOS部门指标竞赛5.1版中,KPI达成率的总分值是()。
第6题:
第7题:
基站设备代维绩效指标体系中,关键绩效指标KPI不包括()。
第8题:
A.错误
B.正确
第9题:
对于客服中心服务评价指标中,关于掉线率指标,下列说法正确的是()。
第10题:
KPI即关键绩效指标法。