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单选题在带团过程中，要求导游人员站在旅游者的角度思考问题，体谅旅游者在旅游活动中的难处，以耐心、专心、细心为旅游者提供完美服务。这体现了导游带团理念中的（）。A 诚信待客B 理解旅游者C 相互融合D 合作共赢

题目
单选题
在带团过程中，要求导游人员站在旅游者的角度思考问题，体谅旅游者在旅游活动中的难处，以耐心、专心、细心为旅游者提供完美服务。这体现了导游带团理念中的（）。
A

诚信待客

B

理解旅游者

C

相互融合

D

合作共赢

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第1题：

导游人员在调整变更接待计划时必须是在引导旅游者旅游游览的过程中即旅游活动开始前结束后。


正确答案：√

第2题：

在景点游览过程中，导游人员应注意旅游者的__________，留意旅游者的__________，防止旅游者走失。


正确答案：

安全，动向

第3题：

根据《导游人员管理实施办法》规定，导游人员在带团过程中，以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，应扣除( )分。


正确答案：
6

第4题：

优秀的导游人员既能通过娴熟的带团（）等技能，为旅游者提供优质服务，同时也能针对特殊旅游者采取对应的服务方式，领旅游者满意。

  • A、组织技能
  • B、交际技能
  • C、协作技能
  • D、促销技能

正确答案:A,B,C,D

第5题：

评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。


正确答案:正确

第6题：

在旅游活动中，旅游者的会见活动也常有发生。在下列活动中，如有需要，导游人员应给予协助的有 （ ） A．外国旅游者要求会见驻华使、领馆人员 B．旅游者要求会见通过他人介绍的朋友 C．海外旅游者要会见中国同行洽谈业务 D．旅游者慕名要求访问本地名人


正确答案：ABCD

第7题：

《导游人员管理条例》中的导游是指依照条例的规定，（）。

A.取得导游人员资格证书，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
B.取得导游人员资格证书，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
C.取得导游证，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
D.取得导游证，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

答案：D
解析：
《导游人员管理条例》第2条规定，导游是依照条例规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

第8题：

为旅游者提供导游服务时，导游人员的头等重要责任是 【 】

A．满足旅游者的正当要求

B．努力让旅游者满足

C．帮助旅游者获得美的享受

D．保护旅游者的生命财产安全


正确答案：D

第9题：

导游带团成功与否，旅游者感受如何，很大程度上取决于导游员在带团活动中（）。

  • A、凝聚旅游者
  • B、影响旅游者
  • C、了解旅游者
  • D、调控旅游者
  • E、熟悉旅游者

正确答案:A,B,D

第10题：

在带团过程中，要求导游人员站在旅游者的角度思考问题，体谅旅游者在旅游活动中的难处，以耐心、专心、细心为旅游者提供完美服务。这体现了导游带团理念中的（）。

  • A、诚信待客
  • B、理解旅游者
  • C、相互融合
  • D、合作共赢

正确答案:B

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