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多选题邮政代理金融营业网点可根据自身条件，决定是否配置（）等设施物品以方便客户。A饮水机、水杯B碎纸机、针线盒、小药箱C雨伞架、雨具D点（验）钞机
题目
多选题
邮政代理金融营业网点可根据自身条件，决定是否配置（）等设施物品以方便客户。
A
饮水机、水杯
B
碎纸机、针线盒、小药箱
C
雨伞架、雨具
D
点（验）钞机
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相似问题和答案
第1题：
邮政代理金融营业网点的普通柜员办完存、取、转账等交易后，必须打印交易凭单交给客户签名确认。
A正确
B错误
A
略
第2题：
邮政代理金融营业网点应在醒目位置公示统一的客户服务电话。
A正确
B错误
A
略
第3题：
客户风险分类不是客户身份识别中的内容，金融机构可根据自身情况决定是否开展此项工作。()
参考答案：错
第4题：
邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理个人客户清户交易时，若客户有需要，存折内页加盖“作废”戳记后可交客户留存。
A正确
B错误
A
略
第5题：
下列选项中，属于邮政代理金融营业网点回复客户投诉可采取方式的有（）。
A电话
B传真
C信函
D上门
A,B,C,D
略
第6题：
邮政代理金融营业网点可根据自身条件，决定是否配置（）等设施物品以方便客户。
A饮水机、水杯
B碎纸机、针线盒、小药箱
C雨伞架、雨具
D点（验）钞机
A,B,C
略
第7题：
邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存，保管期限为一年。
A正确
B错误
B
略
第8题：
客户风险分类不是客户身份识别的内容,金融机构可根据自身情况决定是否开展此工作。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第9题：
大堂经理负责邮政代理金融营业网点的投诉管理，受理、处理、回复客户投诉，统计、分析、上报客户投诉处理情况。
A正确
B错误
A
略
第10题：
邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存，保管期限为（）年。
- A、1
- B、2
- C、5
- D、10
正确答案:B