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问答题图书预订有哪些步骤？
题目
参考答案和解析
（1）选定征订目录；
（2）详阅书目内容；
（3）圈选图书；
（4）查重；
（5）确定复本，填写订单；
（6）寄送订单、编制预订目录。
相似问题和答案
第1题：
什么是确认性预订？确认性预订的方式有哪些？
正确答案:确认性预订，是指客人订房已被饭店接受，并答应为订过房的宾客保留客房至某一事先声明的规定时间，如客人到了规定的截止时间仍未抵店，也未与饭店联系，饭店可将为其保留的客房另租给未经预订而直接抵店的客人。确认预订的方式有两种，一是口头确认；二是书面确认。
第2题：
预订机票时应该提供哪些信息？哪些信息与价格有直接关系？
正确答案: 国内机票：必须提供登机人的姓名、有效证件类型、有效证件号。
有效证件包括：
中国籍旅客居民身份证、临时身份证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证；
港澳地区居民和台湾同胞旅行证件；
外籍旅客的护照、旅行证、外交官证等；
16岁以下未成年人可凭其学生证、户口簿或者户口所在地公安机关出具的身份证明。
有效证件类型，行程及行程日期会与价格有直接关系。
第3题：
阅读下列说明和有关图表，回答问题。
【说明】
(1)这是一个图书馆支持系统。
(2)图书馆应用系统可以将图书和杂志借给借书者，这些借书者已经在系统中注册了，图书和杂志也已经注册过了。
(3)图书馆负责新书的购买，一本流行图书会多买几本。当旧书和杂志已经过时或破旧不堪时，将它们从图书馆应用系统中删除。
(4)图书馆馆员是图书馆的员工。他们与客户(借书者)打交道，并且是在图书馆软件系统提供的支持下开展工作的。
(5)借书者可以预订图书馆中当前还没有的图书或杂志，这样，当某借书者所预订的图书或杂志归还回来或购进时，应用系统就通知这个预订人。当该借书者借阅了他所预订的图书或杂志后，或者通过一个显式的取消过程取消他的预订后，他的本次预订就被取消了。
(6)图书馆应用系统能够容易地建立、修改和删除系统中的信息，包括书名、借书者、借阅信息和预订信息。
(7)图书馆应用系统能够在所有流行的Web浏览器平台(Internet Explorer 5.1以上，Netscape 4.0以上等等)上运行。
(8)图书馆应用系统应该易于扩展新功能。
【问题】分析这个图书馆系统中涉及的角色和用例，完成用例图。
参与者1——注册用户 参与者2——图书馆管理员 参与者3——借书者 参与者4——图书馆馆长 用例1——登录 用例2——搜索 用例3——浏览 用例4——管理借书者 用例5——管理书目 用例6——管理标题 用例7——担任借书者的身份 用例8——预订 用例9——取消预订 用例10——借书 用例11——还书 解析：由试题给出的用例图可以看到有4个参与者，并且他们之间是泛化(继承)的关系，结合案例描述进行分析。
图书馆系统的参与者有图书管理员(Librarian)和借书者(Borrower)，因为他们二者都是该系统的用户。图书管理员具有添加借书者、标题和书目这些管理能力，而借书者则是来借阅或预订图书和杂志的用户。偶尔，图书馆馆员或另一个图书馆也可能成为借书者。最后，我们有一个图书馆馆长(Master Librarian)这一参与者，这个角色具有管理其他图书馆馆员的能力。另外，在该图书馆有某本书籍的副本(一个书目)之前，先向该系统添加一个标题，这是可以的，目的是为了让借书者能够进行预订。
图书馆系统中的用例有以下这些：
.Login(登录)
.Search(搜索)
.Browse(浏览)
.Make Reservation(预订)
.Remove Reservation(取消预订)
.Checkout Item(借书)
.Return Item(还书)
.Manage Titles(管理标题)
.Manage Items(管理书目)
.Manage Borrowers(管理借书者)
.Manage Librarians(图书管理员)
.Assume Identity of Borrower(担任借书者的身份)
上述列表中需要注意的是Title(标题)和Item(书目)这两个概念。因为在一个图书馆中，一本流行书通常有多本副本，所以系统必须把标题(可以是一本书的名称、书的作者)和同一标题的一个单一物理副本(这是一个书目)的概念分开。
从实用角度考虑，为了限制本题的复杂度，这里不完成某些“Manage(管理)”用例(例如Manage Librarians和Manage Borrowers)的实现。
第4题：
什么是超额预订，超额预订应考虑哪些因素？
正确答案: 在客房预订的过程中，为了避免因客房闲置而造成经济损失，在客房实有数预订已满的情况下，再适当增加订房数量和人数，以弥补订房人不到、临时取消订房、住店客人提前离店以及因过高估计延期离店客人的用房数量而出现的客房闲置。超额预订若把握得不好，往往会导致失约行为，给酒店带来不良影响，因此，应严格控制超额预订的数量和幅度，按国际上饭店的管理经验，通常应控制在可预订数的10%-15%，具体情况还应考虑如下因素：
1、团体订房和散客订房的比例。若团体订房的数量较多时，超额预订的幅度可小些；反之，则可大些。
2、本地区有无其他同等级和同类型的酒店。若有，则超额预订的幅度可大些；反之，则可小些。
3、酒店在顾客市场上所享有的信誉度。信誉度高，则超额预订的幅度可小些；反之，则可大些。
4、可根据饭店自身的管理经验而定。
另外，未按期抵店的客人抵店时，若酒店无法为其排房，虽原则上酒店不负任何责任，但仍应尽可能地为客人寻找落脚点，帮其解决面临的困难，如联系酒店、解决交通等，这样，既能为酒店争取客源，又能树立酒店形象。
第5题：
以下哪些是预订接待服务规程？（）
- A、间接预订
- B、电话预订
- C、函电预订
- D、直接预订
正确答案:B,C,D
第6题：
使用预订确认书确认客人的订房有哪些有利之处？
正确答案:使用预订确认书，通过确认，不但使饭店进一步明确了客人的预订要求，再次证实了客人的个人情况，而且还在饭店与客人之间就房价、付款方式、取消条款等问题达成协议。从表面上看，预订确认书只是重复了客人的订房要求，但实质上却使饭店与客人之间达成了正式的书面协议。在一定程度上约束了客人行为的随意性，保证了饭店的权利和利益。
第7题：
图书到馆上架的加工步骤有哪些？
正确答案: 图书自采购到馆后需经过验收、查重、贴磁条、盖馆藏章、分类编目、粘贴书标、典藏分配、上架流通等若干环节。
第8题：
铁路客票发售和预订工作管理的主要业务分有哪些？
正确答案: （1）窗口售票业务，包括客票发售、客票预订、退票和旅客查询等作业，主要是在车站或售票处完成。
（2）客运统计业务。
（3）财务结算业务。
（4）计划和客调业务，包括票额分配计划和日常计划（包括调度命令和票额的实时调整）的执行。
第9题：
客房预订的种类有哪些？
正确答案: 保证类预定；确认类预定；临时类预定；等待类预定。
第10题：
你认为酒店网络预订有哪些优势和存在哪些问题？
正确答案:优势：（1）服务方便、快捷。（2）扩大预订消费群体。（3）使酒店产品有形化，增强预订群体对酒店产品的信任度。
存在的问题：（1）缩小了酒店预订的内容，服务项目单一。（2）网站重复建设，内容陈旧。（3）网站定位面过窄。（4）网站商业信用度低下。（5）酒店与网站联络脱节。