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问答题一名海外客人,在游览天坛时走失,北京地陪应如何处理?

题目
问答题
一名海外客人,在游览天坛时走失,北京地陪应如何处理?
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第1题:

某旅游团在故宫游览期间,一名游客不慎走失,该团地陪应如何处理?


正确答案: (1)小张应立即了解情况,迅速寻找,也可请全陪或领队分头寻找。
(2)仍找不到,小张应立即向游览地管理部门求助,分析可能的去向并与下榻饭店联系,必要时可以向当地公安部门求助。
(3)做好善后工作,找到走失旅游者后,小张应首先安抚旅游者,问清情况,分析走失原因。
(4)最后写出书面报告。

第2题:

在张家界旅行游览黄狮寨下山后准备游览金鞭溪时,清点人数发现有一名游客走失,你作为地陪应如何处理?()

  • A、了解情况,迅速寻找。一般情况下是由全陪和领队带人分道去寻找,地陪带领其他游客继续游览
  • B、向景区和当地公安派出所报告,请求援助
  • C、向旅行社报告,必要时向公安机关报案
  • D、与饭店联系,询问走失者是否已回到下塌饭店

正确答案:A,B,C,D

第3题:

地陪应如何防止旅游者在游览中走失事故的发生?


正确答案:

答:(1)抵(2)点时,下车前地陪应向旅游者讲清该景点停留时间以及参观浏览结束后的集合时间和地点o(2)提醒旅游者记住旅行车的型号、标志、车牌号;在进景点之前,地陪应向旅游者讲解游览线路,提醒游览注意事项:(3)时刻不离旅游者,并注意观察周围环境;与领队、全陪一起密切配合,随时清点人数,特别关照老弱病残的旅游者.

第4题:

游览时发生治安事故,地陪应如何处理?


正确答案: (1)全力保护旅游者的安全。
(2)迅速组织抢救。
(3)立即报警(电话:110)。
(4)及时向接待社领导报告。
(5)妥善处理善后事宜。
(6)写出书面报告。

第5题:

在景点游览过程中,地陪如何预防旅游者走失和意外事故发生?


正确答案: (1)为防止旅游者走失,地陪要与领队、全陪密切配合,随时清点人数;
(2)为防止旅游者发生意外事故,地陪还应注意和提醒旅游者在游览中提高警惕,防止小偷小摸等治安事故的发生。

第6题:

一名旅法华侨在北京游览时丢失护照,请问北京地陪应如何处理?


正确答案: 旅法华侨是中国人,只不过旅居法国。处理方法如下:
(1)由接待社开具证明;
(2)请失主准备彩色照片;
(3)失主本人,持接待社开具的证明、彩色照片到北京市公安局出入境管理处报失;申请办理新护照;
(4)持新护照到法国驻华使馆,申请补办新入境签证。

第7题:

全陪在停留期间协助地陪所提供的服务内容不包括()。

  • A、协助领队办理登记入住手续
  • B、景点游览时应协助地陪,走在队伍后面
  • C、游览中旅游者走失由全陪去寻找
  • D、游览中有游客患病让地陪陪同去医院,全陪照顾其他客人

正确答案:D

第8题:

在景点游览时,全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行,地陪应殿后,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。


正确答案:错误

第9题:

你作为一名地陪应如何防止游客走失?


正确答案: (l)多做提醒工作,让游客记住接待社的名称、旅游车车号、标志、下榻饭店名称、电话、最好戴上店徽或社徽。团体游览时,提醒大家不要走散,自由活动时,不要走得太远,不要太晚回饭店,不要去热闹拥挤秩序乱的地方;
(2)做好各项安排的预报。地陪要报告一天的行程。上下午游览点及吃中、晚餐的餐厅名称、地址、到景点后在景区景点示意图前,地陪应讲清旅游路线、所需时间、旅行车停车地点、强调集合时间和地点;
(3)导游员从始至终要与旅游者在一起,并经常清点人数;
(4)地陪、全陪和领队要密切配合,全陪、领队应主动负责断后工作;
(5)导游员要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引旅游者。

第10题:

地陪如何防止旅游者在游览中走失?


正确答案: (1)抵达景点时,下车前地陪应向旅游者讲清该景点停留时间以及参观游览结束后的集合时间和地点;
(2)提醒旅游者记住旅行车的型号、标志、车牌号;在进景点门前,地陪应向旅游者讲解游览线路,提醒游览注意事项;
(3)时刻不离旅游者,并注意观察周围环境,与领队、全陪一起密切配合,随时清点人数,特别关照老弱病残的旅游者。

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