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单选题下列对旅游者的换餐要求理解错误的是()A 旅游者要在换餐前3小时提出换餐要求B 导游员尽量与餐厅联系,按有关规定办理C 若接近用餐时间提出换餐要求则不予理睬D 客人的加菜、加饮料、应满足,但费用自理

题目
单选题
下列对旅游者的换餐要求理解错误的是()
A

旅游者要在换餐前3小时提出换餐要求

B

导游员尽量与餐厅联系,按有关规定办理

C

若接近用餐时间提出换餐要求则不予理睬

D

客人的加菜、加饮料、应满足,但费用自理

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第1题:

接近就餐时旅游者提出换餐的要求,导游人员一般( )。

A.不予理睬

B.不应接受要求

C.应尽量满足

D.断然拒绝


正确答案:B
接近用餐时导游是不应接受此要求的。

第2题:

下列对旅游者的换餐要求处理正确的是( )。

A.旅游者要在换餐前3小时提出换餐要求,地陪应协助办理

B.坚决拒绝

C.若接近用餐时间提出换餐要求则不予理睬

D.游客在用餐时要求加菜、加饮料,导游可给予满足,但费用自理


正确答案:AD
AD

第3题:

旅游者在用餐前3小时提出换餐要求,地陪要尽量与餐厅联系,按照有关规定办理。( )


正确答案:√

第4题:

旅游者由于特殊的饮食要求提出换餐,导游员应怎么办?


正确答案:如果所提要求在接待计划中已有写明,地接社在订餐时应予以落实,地陪应该及时予以确认;如果是旅游者在用餐前1临时提出,地陪应立即与餐厅取得联系,尽量设法满足;如确有困难,地陪应向旅游者进行解释并表示歉意;必要时可协助旅游者自行解决用餐问题。

第5题:

若旅游者在接近用餐时间时仍坚持换餐,导游人员可建议他自己点菜,费用自理。( )


正确答案:√

第6题:

接近就餐时旅游者提出换餐的要求,导游人员一般( )。

A、不予理睬

B、不应接受要求

C、应尽量满足

D、断然拒绝


正确答案:B

第7题:

旅游者要求换餐必须在用餐前( )小时提出。

A.2

B.3

C.4

D.1


正确答案:B

第8题:

在临近用餐时间时旅游者提出换餐,导游应积极协助,与餐厅联系。 ( )


正确答案:×
在用餐前3小时提出换餐,导游应积极协助。

第9题:

下列游客的要求中,如果导游不予满足就是违约的是( )。单选

A.旅游合同中旅游者已声明的饮食禁忌
B.旅游者在餐前3小时提出换餐
C.旅游者提出自费换住更高档次的房间
D.旅游者在餐前提出不吃猪肉

答案:A
解析:

第10题:

旅游者要求换餐必须在用餐前()提出。

  • A、2小时
  • B、3小时
  • C、4小时
  • D、1小时

正确答案:B

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