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单选题根据《中国银行业柜面服务规范》的规定，点验现金应在（）范围内进行。A 客户视线B 客户视线及监控设备C 监控设备D 客户及其他柜员视线
题目
单选题
根据《中国银行业柜面服务规范》的规定，点验现金应在（）范围内进行。
A
客户视线
B
客户视线及监控设备
C
监控设备
D
客户及其他柜员视线
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相似问题和答案
第1题：
根据《中国银行业文明服务公约》的规定，银行业金融机构应（），及时办理解释客户疑问咨询，虚心接受合理的意见和建议。
正确答案:公布服务监督电话号码，设立意见簿
第2题：
根据《中国银行业柜面服务规范》规定，银行柜面文明服务要求：坚持微笑服务，提倡使用普通话，做到（）。
正确答案:来有迎声，问有答声，走有送声
第3题：
下列不属于《中国银行业文明规范服务百佳示范网点考核标准》中柜员服务与效率模块内容的是()
A、柜面服务
B、个人理财与贵宾服务
C、服务效率
D、投诉处理
参考答案：D
第4题：
根据《中国银行业柜面服务规范》的规定，点验现金应在（）范围内进行。
- A、客户视线
- B、客户视线及监控设备
- C、监控设备
- D、客户及其他柜员视线
正确答案:B
第5题：
公共服务行业应在哪些范围内必须使用规范汉字？
正确答案: 公共服务行业的公文、公章、名称牌、票据、报表、标牌、指示牌、说明书、电子屏幕、广告、宣传材料、公共场所设施的标志牌以及企事业组织名称等必须使用规范汉字。
第6题：
根据《中国银行业文明服务公约》的规定，银行业金融机构应严把服务工作质量关，要求员工按照服务工作质量要求和（）办理各项业务，做到快捷准确，把差错率降到最低。
正确答案:规范化操作规程
第7题：
根据监管要求，各柜面当日未发生现金收费业务的不需进行现金盘点表填制工作。
正确答案:错误
第8题：
根据《现金管理暂行条例》的规定，( )应严格履行金融主管机关职责，负责对开户银行执行现金管理情况进行监督和稽核。
A. 中国银行业协会
B. 中国人民银行各级机构
C. 中国银行业监督管理委员会
D. 各商业银行
正确答案：B
第9题：
根据《中国银行业柜面服务规范》的规定，（）是在营业网点为客户提供金融服务的人员的统称。
- A、大堂经理
- B、柜面人员
- C、个人客户经理
- D、大堂服务人员
正确答案:B
第10题：
根据《中国银行业柜面服务规范》的规定，银行业金融机构要建立（）机制，定期开展相关培训与考核，提高服务人员应急处理能力。
- A、服务培训考核
- B、服务违规行为约束
- C、服务应急处理
- D、客户投诉处理
正确答案:C