迎客前
迎客时
迎客中
迎客后
第1题:
A.确定接待经费
B.做好生活安排
C.确定接待规格
D.制定接待方案
第2题:
第3题:
地陪提供良好服务的重要前提是( )。
A、熟悉接待计划
B、首次沿途导游
C、丰富的知识
D、服务准备
第4题:
迎客前的准备工作,是导游接待工作中的第一个环节。
第5题:
第6题:
地陪提供良好服务的重要前提是( )。 A.首次沿途导游 B.熟悉接待计划 C.丰富的知识 D.服务准备
第7题:
第8题:
你作为一名地陪导游员,在接到旅行社下达的接待任务后,应做好哪些准备工作?
(1)熟悉接待计划; (2)落实接待事宜; (3)物质准备; (4)心理准备; (5)语言和知识准备;(6)形象准备。
第9题:
下述工作属于接待工作中的准备工作的是()。
第10题:
()的准备工作,是导游接待工作中的第一个环节,是顺利完成接待任务的重要前提。