CMS专题
多选题按照电子银行个人客户市场定位的细分，其中零售业务市场具有客户（）业务分散等特点。A集中B数量多C信誉高D风险低E收益稳定
题目
集中
数量多
信誉高
风险低
收益稳定
相似问题和答案
第1题：
电子银行业务市场和客户细分是银行通过（），选择和确认最适合发展和最容易见效的目标市场和客户群体，从而以最低的营销成本取得最大的营销优势
- A、识别不同电子银行业务市场和客户的差别
- B、识别不同的上网类型
- C、识别不同的企业规模
- D、识别不同的信贷客户群体
正确答案:A
第2题：
按照电子银行个人客户市场定位的细分，其中生产制造业市场领域推荐的功能有：（）
- A、网上银行与手机银行查询、转账汇款
- B、银行汇票
- C、网上银行理财
- D、短信通知服务
- E、现金服务
正确答案:A,C,D
第3题：
从业人员在进行个人理财业务的市场细分时，需要做到( )
A．确立市场细分变量
B．明确市场细分的原则
C．对目标客户资料进行调查统计
D．选定目标市场，进行合理的定位
E．评估细分市场
解析：市场细分是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。从业人员在进行个人理财业务的市场细分时，需要做到确立市场细分变量、明确市场细分的原则、对目标客户资料进行调查统计，评估细分市场。
第4题：
按照电子银行企业客户市场定位，根据行业、经营模式、经济属性和经营规模的不同企业电子银行业务的市场可细分（）。
- A、销售类市场
- B、服务类市场
- C、产业类市场
- D、政府机构类市场
- E、金融机构类市场
正确答案:A,B,C,D,E
第5题：
按照电子银行个人客户市场定位的细分，其中网络市场分类可分为（）第三方支付类、教育考试类。
- A、商品消费类
- B、网络游戏类
- C、建筑材料类
- D、电子客票及旅游类
- E、金融保险类
正确答案:A,B,D,E
第6题：
按照电子银行个人客户市场定位，大学生群体客户特征年龄在20岁左右，处于事业的摸索和起步阶段，其对业务的主要需求是（）。
- A、时尚
- B、便捷
- C、投资
- D、费用低
- E、公开
正确答案:A,B,D
第7题：
按照电子银行个人客户市场定位，客户群体可细分（）私营业主、务工人员。
- A、高端客户群体
- B、大学生群体
- C、股民基民群体
- D、代发工资客户
- E、年轻白领
正确答案:A,B,C,D,E
第8题：
发达国家商业银行的业务线大致上是按照客户的属性和需求来划分，“以客户为中心”是其共同的理念，关于其业务线，下列表述正确的是( )。
A、个人客户的基础金融服务由零售业务负责
B、公司客户的基础金融服务由商业银行业务负责
C、公司客户的高端金融服务由金融市场业务和投行业务负责
D、个人客户的高端金融服务由财富管理业务负责
E、金融市场业务还承担着银行的流动性操作和自营投资业务
解析：本题考查西方商业银行的组织架构。发达国家商业银行的业务线大致上是按照客户的属性和需求来划分，“以客户为中心”是其共同的理念：个人客户的基础金融服务由零售业务负责，高端金融服务由财富管理业务负责，公司客户的基础金融服务由商业银行业务负责，高端金融服务由金融市场业务和投行业务负责，同时金融市场业务还承担着银行的流动性操作和自营投资业务。
第9题：
企业电子银行业务目标市场客户可细分为（）
- A、单一客户
- B、白领客户
- C、蓝领客户
- D、集团客户
- E、全国性的行业集团客户
正确答案:A,D,E
第10题：
按照电子银行个人客户市场定位，客户经理对代发工资客户的营销突破点是（）
- A、增值服务
- B、进校营销
- C、理财需求
- D、公私联动
正确答案:D