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单选题城镇普通固话用户装移机时限为:()A 24小时B 48小时C 72小时D 96小时

题目
单选题
城镇普通固话用户装移机时限为:()
A

24小时

B

48小时

C

72小时

D

96小时

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第1题:

固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与金卡级客户联系的时间为()小时

A.≤4

B.≤8

C.≤12

D.≤24


参考答案:B

第2题:

固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与普通客户联系的时间为()小时

  • A、≤4
  • B、≤8
  • C、≤12
  • D、≤24

正确答案:D

第3题:

普通客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时

A.错误

B.正确


参考答案:A

第4题:

施工调度系统任务单监控中,通过服务类型可以查看()类型的工单。

  • A、宽带装移机
  • B、服务开通
  • C、固话类
  • D、服务保障

正确答案:B,D

第5题:

简述固话用户呼叫固话用户或移动用户时主叫号码传送要求。


正确答案: 固定用户间的本地呼叫显示:本地电话号码
固定用户间的长途呼叫显示:长途字冠+国内有效号码
例如:K’0+K’1058541240(10为北京区号)
固定用户呼叫移动用户显示:长途字冠+国内有效号码

第6题:

宽带和固话业务出现故障的修复时限分别是?()

  • A、钻、金24小时
  • B、银卡及普通用户48小时
  • C、农村用户72小时内修复

正确答案:A,B,C

第7题:

乡镇普通固话用户申报故障修复时限为:()

  • A、24小时
  • B、48小时
  • C、72小时
  • D、96小时

正确答案:C

第8题:

固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与普通客户联系的时间为()小时

A.≤4

B.≤8

C.≤12

D.≤24


参考答案:D

第9题:

用户办理宽带时必须办理固话捆绑业务,不能单独办理宽带或固话套餐。


正确答案:错误

第10题:

沃家庭A套餐内固话拨打套餐内手机成员用户时,固话不免费。


正确答案:错误