对
错
第1题:
下列关于非语言沟通技巧的描述,错误的有:( )。
A.交谈时眼睛要注视着客户,表示倾听和理解客户的回答
B.交谈时眼睛不要注视着客户,免得给客户心理压力
C.保持直立的坐姿
D.在表达自己的意见时,个人理财业务人员不可以适当地使用手势
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。 【 】
第4题:
在与人谈话时,大部分时间应看着对方;正确的目光是自然地注视对方眉骨与鼻梁三角区,不能左顾右盼,也不能紧盯着对方;道别或握手时,应该用目光注视着对方的()。
第5题:
在与人交谈时,双方应该注视对方的()才不算失礼。
第6题:
导游人员在与游客交谈时,语言要文雅、得体。 ( )
第7题:
在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应该注视对方的()才不算失礼。
第8题:
A、自然注视对方眉骨与鼻梁三角区
B、眼睛直盯对方
C、眼睛不要看着对方
D、左顾右盼
第9题:
在与人交谈时,要善于聆听他人的意见,不要任意否定对方的见解。
第10题:
下列各项中错误的是()。