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多选题配送中心在处理客户的退货时，必须遵循的原则有（）。A责任原则B费用原则C条件原则D凭证原则
题目
多选题
配送中心在处理客户的退货时，必须遵循的原则有（）。
A
责任原则
B
费用原则
C
条件原则
D
凭证原则
参考答案和解析
正确答案：
C,D
解析：
暂无解析
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相似问题和答案
第1题：
以下退货差异处理错误的是（）
- A、退货后配送员就可将差异单据撕毁
- B、配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清
- C、退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理
- D、配送员不可与退货做单人员争执
正确答案:A
第2题：
配送中心一旦接受客户退货信息要求，就必须坚持原则，一般不予退货。（
正确答案:错误
第3题：
在处理退货作业时的流程顺序是：（1）责任追究，由于配送中心内部原因造成的退货或换货，应根据相关规定进行责任追究（2）退货条件审核（3）符合换货条件的，征得零售客户同意后，按照换货流程进行处理（4）符合退货条件的，按照退货流程进行处理（）
A.(2）（4）（3）（1）
B.（2）（4）（1）（3）
C.（2）（1）（3）（4）
D.（1）（2）（3）（4）
正确答案：A
第4题：
下列有关返品处理作业的说法，正确的有（）。
- A、返品作业是将客户退货品返回配送中心，并在配送中心进行一系列处理的过程
- B、返品作业消耗企业资源，影响物流服务成本和客户满意度
- C、整理好的退货需摆放整齐，标示向外便于查看和区分
- D、良品退货按归属区域分别堆放
正确答案:A,B,C,D
第5题：
配送中心在布点时，应遵循（）、（）、（）、（）等四条原则。
正确答案:适应性，协调性，经济性，前瞻性
第6题：
商品退货时由配送中心收货，这种退货类型称为（）。
- A、直送商品退货
- B、配送商品退货
- C、指令性退货
- D、主动配送退货
正确答案:B
第7题：
配送中心一旦按受到客户退货信息要求，就必须坚持原则，一般不予退货。
正确答案:错误
第8题：
在处理退货作业时的流程顺序是：（）（1）责任追究，由于配送中心内部原因造成的退货或换货，应根据相关规定进行责任追究（2）退货条件审核（3）符合换货条件的，征得零售客户同意后，按照换货流程进行处理（4）符合退货条件的，按照退货流程进行处理
A（2）（4）（3）（1）
B（2）（4）（1）（3）
C（2）（1）（3）（4）
D（1）（2）（3）（4）
A
略
第9题：
下列各项不是沃尔玛配送中心形式的是（）。
- A、进口商品配送中心
- B、退货配送中心
- C、连锁店配送中心
- D、服装配送中心
正确答案:C
第10题：
配送中心在处理客户的退货时，不管是经销商的退货还是使用者的退货，都必须遵循以下原则（）
- A、凭证原则
- B、费用原则
- C、条件原则
- D、责任原则
正确答案:A,B,C,D