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相似问题和答案
第1题：
模拟信号数字化的过程有几个步骤,哪些步骤会使信号产生失真?
参考答案：三个步骤：取样、量化、编码。量化产生失真。
第2题：
销售电价的构成有哪些？
销售电价由购电成本、输配电损耗、输配电价及政府性基金四部分构成。
略
第3题：
控制工作的过程有哪些步骤?
参考答案：a)拟定标准管理控制过程的第一步就是拟定一些具体标准。这里所说的标准，是指评定成效的尺度，它是从整个计划方案中选出的对工作成效进行评价的关键指标。标准的设立应当具有权威性。标准的类型有多种。最理想的是可以考核的目标直接作为标准。但更多的情况则往往是需要将某个计划目标分解为一系列的标准，例如，将利润率目标分解为产量、销售额、制造成本和销售费用等。此外，工作程序及各种定额也是一种标准。b)评定活动成效通过制定可考核的标准，同时也就将计量的单位、计算的方法和统计的口径等确定下来。因此，对于评定成效而言，剩下的主要问题是如何及时地收集适用的和可靠的信息，并将其传递到对某项工作负责而且有权采取纠正措施的主管人员手中。在管理控制中不仅要求信息的准确性，而且还对信息的及时性、可靠性和适用性提出了更高要求。c)采取纠正措施要确定正确的纠正措施，就必须首先花大力气找出造成偏差的真正原因，而不能仅仅是头痛医头，脚痛医脚。在查明原因后，纠正偏差的工作可能涉及一些主要的管理职能。针对偏差产生的原因，主管人员可能采用重新制订计划和修改目标的方法来纠正偏差;也可能利用组织手段来进一步明确职责、补充授权或是对组织机构进行调整;还可能用撤换责任部门的主管或是增配人员的办法来纠正偏差;此外，他们还可能通过改善领导方式增加物质鼓励等办法来纠正偏差。
第4题：
市场营销管理过程由哪些主要步骤构成？
正确答案:（1）分析市场机会：
①发现市场方法有：
A.收集市场信息，
B.分析产品/市场发展矩阵，
C.进行市场细分。
②评价市场机会：在评价各种市场机会时，要看这些市场机会占该企业的任务、目标、资源条件等是否一致。要选择那些比其潜在竞争者有更大的优势、能享有更大的差别优势的市场机会作为该企业的企业机会。
（2）选择目标市场，可以考虑下列策略：
①市场集中化
②选择专业化
③产品专业化
④市场专业化
⑤市场全面化
（3）设计市场营销组合。市场营销组合中所包含的可控制的变量很多，可以概括为四个基本变量，即产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion），市场营销组合又称为4P组合。
（4）管理市场营销活动，这是整个市场营销管理过程的一个带有关键性的极其重要的步骤，因为企业没有周密的市场营销计划，营销工作就失去了方向和目标。因此，制定市场营销计划仅仅是市场营销管理工作的开始。企业制定市场营销计划之后，还要花很大力气执行和控制市场营销计划。
第5题：
银行保险销售人员在销售过程中不得有哪些行为？
正确答案: （1）强迫或者诱导投保人订立保险合同；
（2）向投保人作出不实承诺或者夸大保险合同利益；
（3）代替投保人签署投保单、保单回执、委托授权书等重要文件；
（4）隐瞒责任免除、退保损失和犹豫期撤单权利等信息；
（5）阻扰投保人履行如实告知义务；
（6）使用含有欺诈、误导内容的产品宣传材料；
（7）与其他保险公司的产品或者相关金融产品作片面比较；
（8）销售投资连结、万能等新型人身保险产品时，隐瞒投资风险、费用扣除情况；
（9）唆使投保人终止有效保险合同、转投新的保险产品；
（10）利用行政处罚结果或者捏造、散布虚假事实，诋毁其他保险公司或个人信誉。
第6题：
人员定位分析有哪些步骤？
人员定位分析步骤大致如下：
（1）分析岗位任职者的工作行为特征；
（2）寻找各岗位工作公共素质要求；
（3）分析特定岗位工作成功的因素；
（4）根据（2）、（3）确定任职资格。
略
第7题：
人员销售过程由哪些步骤构成？
正确答案: 人员销售过程的步骤主要有：
（1）前奏：成功寻找潜在顾客；
（2）接触：初次会晤；
（3）探测：认别购买影响力；
（4）提案：双赢的谈判技巧；
（5）成交：关系销售的开始。
第8题：
实施人员推销的工作步骤有哪些?
参考答案：(1)确定推销对象。收集资料，根据情况确定推销对象(2)做好推销准备。了解需求，做到心中有数(3)实施推销活动。积极主动，注重技巧，以推销员的多知多懂和全面服务，消除消费者的不信任感，这一步是核心，决定成败
第9题：
银行保险销售人员在销售过程中不得有下列哪些行为？
正确答案:（1）强迫或者诱导投保人订立保险合同；
（2）向投保人作出不实承诺或者夸大保险合同利益；
（3）代替投保人签署投保单、保单回执、委托授权书等重要文件；
（4）隐瞒责任免除、退保损失和犹豫期撤单权利等信息；
（5）阻扰投保人履行如实告知义务；
（6）使用含有欺诈、误导内容的产品宣传材料；
（7）与其他保险公司的产品或者相关金融产品作片面比较；
（8）销售投资连结、万能等新型人身保险产品时，隐瞒投资风险、费用扣除情况；
（9）唆使投保人终止有效保险合同、转投新的保险产品；
（10）利用行政处罚结果或者捏造、散布虚假事实，诋毁其他保险公司或个人信誉。
第10题：
在人员销售的沟通过程中，信息接受者的障碍有哪些？
正确答案: 在人员销售的沟通过程中，信息接受者的障碍主要有：
（1）过度加工，指接受者在信息交流过程中，有时会按照自己的主观意愿，对信息进行过滤和添加；
（2）知觉偏差，指接受者的个性特点、认知水平、价值标准、权力地位等等都将直接影响到对信息传送者的正确认识；
（3）心理障碍，是指顾客在沟通过程中曾经受到伤害和不良的情感体验，对销售人员心存疑虑甚至怀有敌意等等，会拒绝接受所传递的信息或抵制参与信息交流；
（4）思想差异，是指一些顾客的认知水平、价值标准和思维方式上的差异，往往会引起销售人员与顾客的冲突，导致信息交流的中断以及人际关系的破裂；
（5）沟通技能，人的个性千差万别，人们的沟通技能也有相当大的差异，这种差异成为影响信息交流的一大关键要素。