报告旅行社,调整原定活动日程
重新落实用餐、用房、用车和行李服务
办理相关服务
及时通知下一站
第1题:
游客在游览活动中走失,下列说法正确的是( )。
A、地陪立即了解情况
B、地陪迅速寻找
C、领队、全陪迅速寻找
D、地陪带领其他游客继续游览
第2题:
第3题:
由布莱尔先生任领队的英国某旅游团与全陪、地陪一起,于某日19时到达饭店。地陪为游客办理了住房登记手续并分发了房卡,游客便陆续进入各自的房间。稍后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在安徽的亲属办理随团活动手续。地陪思忖片刻后说:“今天太晚了,有什么事明天再说吧!”
试分析地陪做法中的不妥之处及其正确做法。(7分)
第4题:
游览过程中一旦发生游客走失,地陪应和领队分头去寻找,全陪带领游客继续游览。
第5题:
游客如果在饭店突发重病需要住院,应该由()带领团队继续游览,()留在医院陪同游客。
第6题:
在国内旅游团导游服务集体中,( )是旅游目的地旅行社的代表。 A.全陪 B.地陪 C.领队和地陪 D.全陪和领队
第7题:
在带领游客游览过程中,如果有游客走失,一般由()进行寻找。
第8题:
莱旅游团将于5月7日17:40乘火车离开A市赴B市。地陪小李带旅游团游览景点后,于15 :40将该团带到市中心购物。虽然事先小李要求游客一定要于16:40准时集合上车去车站,可是16:40全团上车后发现少了两名游客。于是小李让领队照顾已到游客在原地等候,自己和全陪分头去寻找这两名游客。等找到游客回到车上时,离开车时间只有二十分钟了,结果造成全团误车事故。
试分析:造成这次误车事故的原国,并且说明地陪小李应采取什么补救措施?
造成此次事故的主要原因是:
(1)地陪不应安排旅游团在快离开本地前到市中心购物。
(2)地陪、全陪不应该分头去找人,而应该是地陪将车票交给全陪,请他带团前往火车站,自己去寻找未归的游客,找到后坐出租车赶往火车站。地陪应采取的补救措施是:
(1)立即报告旅行社领导,请示处理意见。
(2)与车站调度室联系,商量怎样尽早地让旅游团离开本地。
(3)与旅行社联系,如有可能变通交通工具。
(4)请旅行社有关部门安排好该团的食宿。
(5)请旅行社有关部门通知B市接待社,该团不能按原计划抵达B市。
(6)安排好离开A市前的旅游活动。
(7)离开A市的车次确定后,提醒内勤及时通知B市接待旅行社。
第9题:
某旅游团在故宫游览期间,一名游客不慎走失,该团地陪应如何处理?
第10题:
游览过程中若有游客走失,一般情况下由()。