诱导式劝服
柔和式劝服
暗示式劝服
迂回式劝服
第1题:
A.暗示式劝服
B.诱导式劝服
C.主动式劝服
D.迂回式劝服
第2题:
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
导游不对游客进行正面、直接的说服,而采用问接或旁敲侧击的方式,用巧妙的语言让游客领悟到导游话语中的含义,从而使游客主动改变态度。这运用的是()。
第5题:
导游人员向吸烟游客摇了摇头(或捂着鼻子轻轻咳嗽两声),使游客熄灭了香烟。这一体态语言属于()。
第6题:
第7题:
不对游客进行正面、直接的说服,而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说。这种劝服技巧是()。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
导游不明确表示自己的意思,而是采用含蓄的语言或失意的举动使游客领悟,这是迂回式劝服游客的方法。
第10题:
通过有意识、有步骤的引导,澄清利弊得失,使游客逐渐信服。这种劝服技巧是()。