导游业务
单选题导游人员劝服游客的语言技巧包括( )。A 玄关式劝服B 诱导式劝服C 直截式劝服D 微笑式劝服
题目
单选题
导游人员劝服游客的语言技巧包括( )。
A
玄关式劝服
B
诱导式劝服
C
直截式劝服
D
微笑式劝服
参考答案和解析
正确答案：
B
解析：
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相似问题和答案
第1题：
导游人员劝服游客的语言技巧包括（ ）。
A.暗示式劝服
B.诱导式劝服
C.柔和式劝服
D.迂回式劝服
E.微笑式劝服
B.诱导式劝服
C.柔和式劝服
D.迂回式劝服
E.微笑式劝服
答案：A,B,D
解析：
第2题：
导游人员向吸烟游客摇了摇头（或捂着鼻子轻轻咳嗽两声），使游客熄灭了香烟。这一体态语言属于（）。
- A、迂回式劝服
- B、暗示式劝服
- C、诱导式劝服
- D、直言式劝服
正确答案:B
第3题：
导游员常常会面临各种问题需要对游客进行劝服,下列哪一项不是劝服的语言方式。()
A.暗示式劝服
B.诱导式劝服
C.主动式劝服
D.迂回式劝服
正确答案：C
第4题：
通过有意识、有步骤的引导，澄清利弊得失，使游客逐渐信服。这种劝服技巧是（）。
- A、诱导式劝服
- B、迂回式劝服
- C、暗示式劝服
- D、协商式劝服
正确答案:A
第5题：
导游不对游客进行正面、直接的说服，而采用问接或旁敲侧击的方式，用巧妙的语言让游客领悟到导游话语中的含义，从而使游客主动改变态度。这运用的是（）。
- A、迂回式劝服
- B、诱导式劝服
- C、暗示式劝服
- D、直接式劝服
正确答案:A
第6题：
不对游客进行正面、直接的说服，而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说。这种劝服技巧是（）。
- A、诱导式劝服
- B、柔和式劝服
- C、暗示式劝服
- D、迂回式劝服
正确答案:D
第7题：
导游不明确表示自己的意思，而是采用含蓄的语言或失意的举动使游客领悟，这是迂回式劝服游客的方法。
正确答案:错误
第8题：
导游可将柔性语言运用到()中,这样可以提升服务水平,赢得游客的好感。
A、提醒
B、拒绝
C、道歉
D、劝服
参考答案：ABCD
第9题：
导游人员对旅游者进行劝服的语言方式有哪些？
正确答案: 诱导式劝服，迂回式劝服，暗示式劝服。
第10题：
有游客在旅游车内抽烟，导游为避免伤游客自尊，便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声，使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了（）劝服技巧。
- A、诱导式
- B、迂回式
- C、暗示式
- D、协商式
正确答案:C