地方导游基础知识
多选题导游员劝服游客的方法包括（ ）。A诱导式劝服B迂回式劝服C暗示式劝服D启示式劝服
题目
多选题
导游员劝服游客的方法包括（ ）。
A
诱导式劝服
B
迂回式劝服
C
暗示式劝服
D
启示式劝服
参考答案和解析
正确答案：
C,D
解析：
有时游客提出的问题和看法有失偏颇，有些要求虽然合理但难以办到，对这些情况导游人员要进行劝导：①诱导式劝服，是指循循善诱，通过有意识、有步骤的引导，澄清事实，讲清利弊得失，使游客逐渐信服；②暗示式劝服，是指导游人员不明确表示自己的意思，而采用含蓄的语言或示意的举动使人领悟的劝说；③迂回式劝服，是指不对游客进行正面、直接地说服，而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说，即通常所说的“兜圈子”。
有时游客提出的问题和看法有失偏颇，有些要求虽然合理但难以办到，对这些情况导游人员要进行劝导：①诱导式劝服，是指循循善诱，通过有意识、有步骤的引导，澄清事实，讲清利弊得失，使游客逐渐信服；②暗示式劝服，是指导游人员不明确表示自己的意思，而采用含蓄的语言或示意的举动使人领悟的劝说；③迂回式劝服，是指不对游客进行正面、直接地说服，而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说，即通常所说的“兜圈子”。
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相似问题和答案
第1题：
不对游客进行正面、直接的说服，而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说。这种劝服技巧是（）。
A.诱导式劝服
B.柔和式劝服
C.暗示式劝服
D.迂回式劝服
B.柔和式劝服
C.暗示式劝服
D.迂回式劝服
答案：D
解析：
题干考查的是导游语言中劝服技巧的含义。一般劝服技巧包括诱导式劝服、迂回式劝服、暗示式劝服三种，因而排除B选项。诱导式劝服即循循善诱，通过有意识、有步骤的引导，澄清事实，讲清利弊得失，使游客逐渐信服；迂回式劝服是指不对游客进行正面、直接的说服，而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说，即通常所说的“兜圈子”，符合题干的描述，因而选D；暗示式劝服是指导游人员不明确自己的意思，而采用含蓄的语言或示意的举动使人领悟的劝说。
第2题：
由于气候原因，旅游团由飞机改乘火车，引起游客不满。导游员除讲清原因外，还说明改乘火车路途时间虽然增长，但可浏览沿途风光，听到各地风物介绍，享受乘飞机得不到的乐趣。这种劝服方法属于（）。
- A、诱导式劝服
- B、迂回式劝服
- C、鼓动式劝服
- D、协商式劝服
正确答案:B
第3题：
导游员常常会面临各种问题需要对游客进行劝服,下列哪一项不是劝服的语言方式。()
A.暗示式劝服
B.诱导式劝服
C.主动式劝服
D.迂回式劝服
正确答案：C
第4题：
有游客在旅游车内抽烟，导游为避免伤游客自尊，便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声，使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了（）劝服技巧。
- A、诱导式
- B、迂回式
- C、暗示式
- D、协商式
正确答案:C
第5题：
导游不对游客进行正面、直接的说服，而采用问接或旁敲侧击的方式，用巧妙的语言让游客领悟到导游话语中的含义，从而使游客主动改变态度。这运用的是（）。
- A、迂回式劝服
- B、诱导式劝服
- C、暗示式劝服
- D、直接式劝服
正确答案:A
第6题：
不对游客进行正面、直接的说服，而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说。这种劝服技巧是（）。
- A、诱导式劝服
- B、柔和式劝服
- C、暗示式劝服
- D、迂回式劝服
正确答案:D
第7题：
导游人员向吸烟游客摇了摇头（或捂着鼻子轻轻咳嗽两声），使游客熄灭了香烟。这一体态语言属于（）。
- A、迂回式劝服
- B、暗示式劝服
- C、诱导式劝服
- D、直言式劝服
正确答案:B
第8题：
导游人员劝服游客的语言技巧包括（ ）。
A.暗示式劝服
B.诱导式劝服
C.柔和式劝服
D.迂回式劝服
E.微笑式劝服
B.诱导式劝服
C.柔和式劝服
D.迂回式劝服
E.微笑式劝服
答案：A,B,D
解析：
第9题：
通过有意识、有步骤的引导，澄清利弊得失，使游客逐渐信服。这种劝服技巧是（）。
- A、诱导式劝服
- B、迂回式劝服
- C、暗示式劝服
- D、协商式劝服
正确答案:A
第10题：
“贵人出门，风雨相伴”，导游员充满激情的言语，使游客放弃了原本因大雨躲在饭店消闲的念头。导游员这种劝服方法是（）。
- A、诱导式劝服
- B、迂回式劝服
- C、鼓动式劝服
- D、协商式劝服
正确答案:C