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单选题WBS能够作为一种有效的工具,利于沟通。()A 团队B 公司C 客户D 上述所有

题目
单选题
WBS能够作为一种有效的工具,利于沟通。()
A

团队

B

公司

C

客户

D

上述所有

参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
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第1题:

下述关于信息沟通的认识中,其中哪一条是错误的?()

A、信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大

B、信息量越多,就越有利于进行有效的沟通

C、善于倾听能够有效改善沟通效果

D、信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍


参考答案:B

第2题:

作为一种促销工具,人员推销的优势在于 ( )

A、促销成本低

B、双向沟通,促销效果明显

C、有利于建立企业形象和信誉

D、辐射面广


参考答案:B

第3题:

在项目管理众多的工具和技术中,工作分解结构是最有效和最重要的,因为()

A、WBS确定了项目的范围

B、WBS确定了项目的目标

C、WBS是工期估计、成本估算、资源需求识别的基础

D、WBS是客户需要的结果


参考答案:ABC

第4题:

下述对于信息沟通的认识中,哪一条是错误的?

A.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大。
B.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通。
C.善于倾听,能够有效改善沟通的效果。
D.信息的发送者和接受者在地位上的差异也是一种沟通障碍。

答案:B
解析:
信息传递存在于组织信息沟通的整个过程中,是组织管理的重要环节。信息传递包括信息源。编码、解码、接受者、反馈等组织部分。信息在传递过程中,始终都会受到各种因素的干扰,从而造成信息的失真。

第5题:

广告作为一种主要的沟通工具,相对于其他沟通工具,显示出其鲜明的特性,主要有( )。

A.公开展示
B.普及性
C.倍增的表现力
D.具有培植效益
E.非人格化

答案:A,B,C,E
解析:
本题考查通信服务促销。广告作为一种主要的沟通工具,相对于其他沟通工具,显示出其鲜明的特性,主要有:(1)公开展示;(2)普及性;(3)倍增的变现力;(4)非人格化。选项D是人员促销的特点。

第6题:

网络作为一种有效沟通方式,虽然能够使企业和用户之间相互方便地直接进行双向沟通,但是有一些消费者因为个人的偏好与习惯,仍愿意坚持选择传统方式沟通。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第7题:

创建工作分解结构(WBS)是项目管理的一项主要内容,需要遵循的原则有( )。

A.一个单位工作任务只能在WBS中出现一次

B.一个单位工作任务在WBS中可重复出现

C.项目主要利益相关者要参与制定WBS

D.WBS的每一项只有一个人负责

E.WBS有利于项目团队与项目经理之间的沟通


正确答案:AD

第8题:

有效沟通的技巧有() 。

A.作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧

B.作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧

C.作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧

D.信息沟通的障碍及其排除


正确答案:ACD

第9题:

广告作为一种主要的沟通工具,相对于其他沟通工具,显示出其鲜明的特性,主要有()。

A:公开展示
B:普及性
C:倍增的表现力
D:具有培植效益
E:非人格化

答案:A,B,C,E
解析:
本题考查通信服务促销。广告作为一种主要的沟通工具,相对于其他沟通工具,显示出其鲜明的特性,主要有:(1)公开展示;(2)普及性;(3)倍增的变现力;(4)非人格化。选项D是人员促销的特点。

第10题:

()是前厅部上下级之间沟通协调的一种有效工具。

  • A、备忘录
  • B、日志
  • C、会议
  • D、计算机系统

正确答案:A

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