14:00
15:00
16:00
17:00
第1题:
一名美国游客准备到附近3千米的邮局寄信件,导游员应告诉其大约有______英里.
第2题:
某法国旅游团从巴黎飞抵中国北京,北京地陪提醒游客调整时间.当时游客手表显示巴黎时间为凌晨一点,那么调整后的时间应为_______.
第3题:
某游客告知导游员打算带一名7岁的小孩参加北京双飞10日旅游团,导游员应告诉该游客,儿童需按成人票价的( )付费.
A.50%
B.100%
C.10%
D.20%
第4题:
A.陪同前往,帮助游客与商店交涉
B.告知游客商品出了店就不能更换
C.让游客自己去退
D.告诉游客不属于自己的工作范围
第5题:
北京时间比莫斯科时间早5个小时。如当北京是9︰00时,莫斯科时间是当日的4︰00时。某天张博乘飞机从北京飞往莫斯科,飞机于北京时间15︰00时起飞,共飞行了8小时,则飞机到达目的地时,是莫斯科时间( )。
A.当日4︰00时
B.次日18︰00时
C.次日4︰00时
D.当日18︰00时
第6题:
从游客个性的角度来看,导游员要多关心,但又不可过于亲热,细节上不要忽视的是( ).
A.活泼型游客
B.急躁型游客
C.稳重型游客
D.忧郁型游客
第7题:
导游员的讲解应针对不同游客对象而变化,如对于_________,导游员要热情洋溢;对于_________的游客,讲解时力求简洁从容,对于_________游客,导游讲解应生动流畅;对于_________的游客,导游讲解的语言要力求通俗化。
第8题:
长沙某地陪小王接待一个从北京飞抵长沙的美国旅游团,在接站前往下榻饭店的路上,小王应提醒游客调整时差.( )
第9题:
一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员应( )。
A.让游客自己去退
B.积极协助,必要时陪同前往
C.告诉游客不属于自己的工作范围
D.告知游客商品出了店就不能更换
第10题: