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多选题返品作业对企业产生的主要影响有（）。A消耗企业资源B提高物流成本C提高企业信誉D降低客户满意度
题目
多选题
返品作业对企业产生的主要影响有（）。
A
消耗企业资源
B
提高物流成本
C
提高企业信誉
D
降低客户满意度
参考答案和解析
正确答案：
C,B
解析：
暂无解析
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相似问题和答案
第1题：
返品处理作业常用的评价指标有：返品率、客户投诉率、客户流失率。（）
正确答案:正确
第2题：
配送作业的后续工作是返品作业。
正确答案:正确
第3题：
返品处理作业是配送作业的后续工作。（）
正确答案:正确
第4题：
返品作业对企业产生的主要影响有（）。
- A、消耗企业资源
- B、提高物流成本
- C、提高企业信誉
- D、降低客户满意度
正确答案:A,B,D
第5题：
以下属于返品处理作业环节，请对作业环节进行排序：（） ①返品验收②良品入库③返品整理④RF终端扫描良品条码⑤RF扫描退货品
- A、13524
- B、15234
- C、14523
- D、13542
正确答案:A
第6题：
返品处理作业是配送作业的后续工作，其主要内容是回收客户退货，并将回收后的退货进行处理。
正确答案:正确
第7题：
返品处理作业流程顺序为（）
- A、返品分类→返品归位→返品验收→返品整理
- B、返品验收→返品整理→返品归位→返品分类
- C、返品验收→返品整理→返品分类→返品归位
- D、返品验收→返品归位→返品整理→返品分类
正确答案:C
第8题：
下列有关返品处理作业的说法，正确的有（）。
- A、返品作业是将客户退货品返回配送中心，并在配送中心进行一系列处理的过程
- B、返品作业消耗企业资源，影响物流服务成本和客户满意度
- C、整理好的退货需摆放整齐，标示向外便于查看和区分
- D、良品退货按归属区域分别堆放
正确答案:A,B,C,D
第9题：
返品作业涉及到的主要设备包括验收设备、搬运设备和包装设备。
正确答案:正确
第10题：
按照下列元素（①RF扫描退货品②返品整理③返品验收④回单确认）完成返品处理作业的流程。（）
- A、2413
- B、1234
- C、4312
- D、4132
正确答案:C