CMS专题
单选题客户服务中心在收到业务部门提交的电子或实物文件后，应负责在（）工作日内将业务资料库更新完毕。A 一个B 两个C 三个D 五个
题目
单选题
客户服务中心在收到业务部门提交的电子或实物文件后，应负责在（）工作日内将业务资料库更新完毕。
A
一个
B
两个
C
三个
D
五个
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
客户先前提交的身份证件或身份证明文件已过有效期的，客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，金融机构应（）
- A、中止为客户办理业务
- B、终止为客户办理业务
- C、继续为客户办理业务
- D、作为可疑交易报告
正确答案:A,D
第2题：
电力客户服务中心，在接到工单处理完毕的信号后，客户代表应对办理业务的工作质量、办理时间和现场服务进行（）。
正确答案:满意度调查
第3题：
客户先前提交身份证明文件已过有效期，客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的银行有权()。
A继续为客户办理业务
B中止为客户办理业务
C更新资料
D上报交易
参考答案：B
第4题：
总行业务部门通过客户服务中心开展外呼经营业务，需向（）提交业务申请。
- A、总行电子银行部
- B、95533客户服务中心
- C、总行风险部
- D、行长办公室
正确答案:A
第5题：
如在使用业务系统过程中，遇到问题，在排除操作型错误后仍不能解决的，应（）
- A、上报总公司对应业务部门
- B、提交改数流程
- C、上报总公司客户服务部
- D、提交问题管理系统
正确答案:D
第6题：
居配工程设计，客户服务中心在客户提交完整设计资料后（）个工作日内交配电运检工区，提交设计资料
- A、1
- B、2
- C、3
正确答案:A
第7题：
以35千伏、10千伏接入的分布式电源，项目业主在项目核准（或备案）后、在接入系统工程施工前，将接入系统工程设计相关资料提交客户服务中心，客户服务中心收到资料后（）个工作日内出具答复意见并告知项目业主。
正确答案:10
第8题：
关于某基金公司信息披露工作，以下说法错误的是（ ）。
A.公司设立专门的信息披露岗，全面负责公司信息披露工作
B.业务部门人员在信息披露内容公告前事先告知机构客户相关信息
C.业务部门负责相关信息披露文件的起草，信息披露岗进行复核
D.信息披露岗对业务部门提交的披露事项认为与事实不符，拒绝披露
B.业务部门人员在信息披露内容公告前事先告知机构客户相关信息
C.业务部门负责相关信息披露文件的起草，信息披露岗进行复核
D.信息披露岗对业务部门提交的披露事项认为与事实不符，拒绝披露
答案：B
解析：
信息披露的公平性原则要求将信息向市场上所有的投资者平等公开地披露，而不是仅向个别机构或投资者披露。
第9题：
客户服务中心在收到业务部门提交的电子或实物文件后，应负责在（）工作日内将业务资料库更新完毕。
- A、一个
- B、两个
- C、三个
- D、五个
正确答案:B
第10题：
凡需在客户服务中心推出的业务，各业务部门要先与（）沟通，并对客服代表进行相应的培训后才能推出。
- A、信息技术部
- B、客服代表
- C、客户服务中心
- D、分管领导
正确答案:C