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单选题转账类系统异常期间的处理涉及存折打印的业务说法错误的是（）。A 直接将存折交还客户，暂不在存折上手工填写交易明细B 直接将存折交还客户，在存折上手工填写交易明细C 根据农合机构确定的统一对外口径向客户进行解释D 留下客户的联系电话，请客户在接到通知后携回单和原交易介质返回网点完成后续处理
题目
单选题
转账类系统异常期间的处理涉及存折打印的业务说法错误的是（）。
A
直接将存折交还客户，暂不在存折上手工填写交易明细
B
直接将存折交还客户，在存折上手工填写交易明细
C
根据农合机构确定的统一对外口径向客户进行解释
D
留下客户的联系电话，请客户在接到通知后携回单和原交易介质返回网点完成后续处理
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相似问题和答案
第1题：
转账类系统异常期间的处理说法错误的是（）。
- A、对于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的转账类业务，按交易成功处理
- B、柜员应根据同类成功交易的凭证输出格式和要素，手工填制交易凭证和回单
- C、由客户签名确认后，将加盖业务印章的回单和交易介质（存折、银行卡等）交给客户
- D、涉及存折打印的业务，不能直接将存折交还客户
正确答案:D
第2题：
柜员进行异常交易后续处理中涉及存折打印的做法错误的是（）。
- A、由交易柜员手工补填所有未登折明细经主管人员复核后并加盖个人名章
- B、如未登折明细较多，由柜员查询、打印客户未登折的交易明细清单
- C、加盖经办人业务章后交给客户，同时为客户办理换折
- D、做好相关解释工作
正确答案:C
第3题：
转账类系统异常期间，系统恢复后交易记账失败时的做法错误的是（）。
- A、应及时联系客户并反馈交易结果
- B、要求客户将手工填制加盖业务受理印章回单交回网点
- C、联系客户撤销交易
- D、将回单交回该网点
正确答案:C
第4题：
转账类系统异常期间的系统恢复后的处理包括（）。
- A、系统恢复后，柜员查询交易情况
- B、系统恢复后，柜员需要确认相关业务的处理结果
- C、根据不同情况完成后续处理
- D、系统恢复后不需要做后续处理
- E、系统恢复后通知客户隔日办理业务
正确答案:A,B,C
第5题：
通过农信银支付业务系统办理存折业务，支持存折打印。
正确答案:错误
第6题：
现金收入类网点柜面业务应急处理措施不包括（）。
- A、系统异常期间的处理
- B、系统恢复前的准备工作
- C、系统恢复后的处理
- D、特殊事项说明
正确答案:B
第7题：
转账类网点柜面业务应急业务包括（）。
- A、系统异常期间的处理
- B、特殊事项的处理
- C、系统恢复后的处理
- D、特殊事项说明
正确答案:B
第8题：
储蓄统版系统中，随机换折的流程是（）。
- A、写磁→打印存折→打印凭单
- B、写磁→打印通用凭证
- C、打印旧存折→打印新存折→写磁→打印通用凭证
- D、写磁→打印旧存折→写磁→打印新存折→打印通用凭证
正确答案:C
第9题：
网点柜面业务应急处理措施的现金支取类业务包括（）。
- A、系统异常结束后的处理
- B、系统异常期间的处理
- C、系统恢复后的处理
- D、特殊事项说明
正确答案:A
第10题：
在其存款业务的交易处理中，转账存款处理所涉及的系统操作是（）
- A、“[430095]农信银通存通兑—异地卡折存现“交易
- B、“[430095]农信银通存通兑—本地账户转异地账户“交易
- C、“[492009]汇款扣账业务-汇款业务现金收款“
- D、“[430070]农信银查询打印业务“交易
正确答案:B