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单选题以客户为中心最重要的一点是（）A 公司需要把员工看得比客户更为重要B 公司需要把客户看得比员工更为重要C 公司需要把员工看得比领导更为重要
题目
单选题
以客户为中心最重要的一点是（）
A
公司需要把员工看得比客户更为重要
B
公司需要把客户看得比员工更为重要
C
公司需要把员工看得比领导更为重要
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第1题：
城市设计理论最重要的一点是：( )
A.以车为中心
B.以绿色空间为中心
C.以人为中心
D.以建筑空间序列为中心
B.以绿色空间为中心
C.以人为中心
D.以建筑空间序列为中心
答案：C
解析：
城市设计理论最重要的一点就是以人为中心。
第2题：
网上订货的最终目的和核心是（）
- A、以客户为中心
- B、以数据为中心
- C、以快捷为中心
- D、以企业为中心
正确答案:A
第3题：
一个组织中，最根本和最重要的变革是（ ）。
A.以系统为中心的变革
B.以技术为中心的变革
C.以结构为中心的变革
D.以人员为中心的变革
B.以技术为中心的变革
C.以结构为中心的变革
D.以人员为中心的变革
答案：D
解析：
本题考查组织变革的四种方法。一个组织中，人员的变革是最根本和最重要的变革，因为人的因素决定着组织的成败。因此选D。
第4题：
王滨董事长在公司年度工作会上提出，要“从以公司为中心、以管理为中心，转向（）”。构建以客户为中心的经营管理体系
- A、以效益为中心、以发展为中心
- B、以管理为中心、以客户为中心
- C、以客户为中心、以服务为中心
- D、以公司为中心、以服务为中心
正确答案:C
第5题：
客户管理是企业管理战略从“以市场或产品为中心”向“（）”转移过程中的必然产物。
- A、以市场为中心
- B、以产品为中心
- C、以客户为中心
- D、以销售量为中心
正确答案:C
第6题：
客户关系管理的核心是( )。
A:以利益为中心
B:以成本为中心
C:以客户为中心
D:以时间为中心
B:以成本为中心
C:以客户为中心
D:以时间为中心
答案：C
解析：
第7题：
用最好的客户服务挽回叛离的客户，取得他们的原谅。唯一的疗法是（），为客户提供最好的服务。
- A、以客户为中心
- B、以企业为中心
- C、以市场价值为中心
- D、以市场价格为中心
正确答案:A
第8题：
金融创新是商业银行以( )，不断提高自主创新能力和风险管理能力的重要组成部分。
A.客户为中心，以市场为导向
B.客户为中心，以效益为目标
C.客户为中心，以低风险为目标
D.市场为中心，以客户为导向
B.客户为中心，以效益为目标
C.客户为中心，以低风险为目标
D.市场为中心，以客户为导向
答案：A
解析：
金融创新是商业银行以客户为中心，以市场为导向，不断提高自主创新能力和风险管理能力，有效提升核心竞争力，更好地满足金融消费者和投资者日益增长的需求，实现可持续发展战略的重要组成部分。
第9题：
服务第一，这是坚持以客户为中心观念的重要内容。
正确答案:正确
第10题：
以客户为中心最重要的一点是（）
- A、公司需要把员工看得比客户更为重要
- B、公司需要把客户看得比员工更为重要
- C、公司需要把员工看得比领导更为重要
正确答案:A