第1题:
A、1~6
B、2~4
C、5~8
D、7~10
第2题:
维护一个老客户比寻找一个新客户更有价值。
第3题:
以下说法正确的是()。
A.争取新客户的成本低
B.争取新客户的成本与保留老客户的成本差不多
C.保留老客户的成本低
D.争取新客户和保留老客户的成本要根据实际情况来定
第4题:
保留一个老客户的成本比获得一个新客户的成本要大的多。
第5题:
发展一个新客户的成本是保留一个老客户的成本的()。
第6题:
保留一个老客户的成本比获得一个新客户的成本要大的多。
A对
B错
第7题:
获得新客户的成本和维持老客户的成本差不多。
第8题:
A、1~2
B、2~5
C、3~5
D、5~10
第9题:
保留住一个老客户成本比发展一个新客户的成本要()。
第10题:
获取一个新客户比维护一个老客户的成本要低。