单选题20世纪60年代，我国旅游界对翻译导游员提出要求，这些要求不包括（）。A 政治思想过硬B 语言过硬C 能力过硬D 业务过硬

对游客提出的种种特殊要求，导游员都应积极给予满足，以求提高旅游服务质量。【 】

游客到海南旅游时，提出要去看人妖表演的要求，导游员应断然拒绝，如果其不听劝告执意前往，导游员要立即报告有关部门．( )

对于旅游者提出的自由活动的要求，导游员需劝阻的是（ ）。

A．旅游者已多次游览过某种景点，提出自由活动

B．旅游团即将离开本地时，旅游者要求外出购物

C．旅游者要求去人多、环境复杂的地方自由活动

D．晚上没有活动安排，旅游者要求自由活动

旅游者因某个要求得不到满足而提出提前离团，导游员经劝说无效，可满足其要求并退还其未享受的综合服务费。( )

周恩来总理在20世纪60年代对我国的翻译导游人员提出过“三过硬”的要求，即______、______和______．

导游员有权拒绝旅游者提出的侮辱其_________或者违反其_________的不合理的要求．

如果旅游者提出要求找不健康的娱乐场所或过不正常的夜生活，导游员应讲清我国的有关法律和政府的相关规定断然拒绝．( )

有些旅游者较少提出个人要求，能够理解导游员的工作，也希望导游员能够理解和尊重他们，注重对旅游风景的独自欣赏。这种旅游者属于【 】旅游者。

A．活泼型

B．急躁型

C．稳重型

D．忧郁型

在以下旅游者提出的要求中，导游员应该婉言拒绝的要求有（ ）。

A．同一房间的团友打鼾，游客提出换房

B．旅游者看上某一物品，请导游员陪她去买

C．一游客请导游员帮他转递德州扒鸡给当地的朋友

D．一外国游客签证期满，但要求延长在本地的游览时间