有目的的提问
善于追问
有准备的提问和随机提问相结合
把握提问的时机
合理进行提问的人员分工
第1题:
简述人力资源部在面试提问的技巧中主要的提问方式包括哪些?(考点:教材第75页)
第2题:
第3题:
A.提问技巧
B.倾听技巧
C.引导技巧
D.反馈技巧
第4题:
个案工作的具体技巧包括关系技巧和()。
A沟通技巧
B过程技巧
C获信技巧
D提问技巧
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
第9题:
第10题:
沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和回答。()
多选题提问应注意的问题和技巧不包括:()。A提问要有准备B把握提问时机C提问要有理有节D提问要探个究竟E提问要经对方允许
单选题个案工作的具体技巧包括关系技巧和()。A 沟通技巧B 过程技巧C 获信技巧D 提问技巧
单选题电话服务提问的技巧不包括以下哪项内容()。A 信息层提问B 服务层提问C 困难性提问D 解决性提问
挖掘客户需求的主要提问技巧是SPIN技巧,SPIN技巧指的是哪四种提问方法?
提问应注意的问题和技巧不包括:()。A、提问要有准备B、把握提问时机C、提问要有理有节D、提问要探个究竟E、提问要经对方允许
“提问”是常用的咨询技巧,包括哪几种()A、开放式提问B、封闭式提问C、引导式提问D、质询式提问
沟通四大技巧包括:聆听、提问、应答、检查。
填空题访谈的技巧包括提问的技巧、()的技巧,倾听的技巧和回应的技巧。
单选题问卷设计技术主要包括提问方式和()A 提问时间B 提问技巧C 提问次序D 提问对象
多选题对面试考官进行培训的内容应包括()。A提问问题的内容B提问的技巧C追问的技巧D面试的姿态E评价标准的掌握