服务质量
服务意识
服务技能
服务水平
第1题:
A.市场竞争的规模
B.市场竞争的激烈程度
C.市场竞争的方式
D.况市场经济发育状况
第2题:
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
在社会主义市场经济条件下,企业间在平等条件下的竞争实质上是()。
第5题:
在市场竞争日益激烈的条件下,为了避免会展市场调查而导致的失误,常采用()。
第6题:
在经济交往领域,企业间的竞争最为激烈,也是伦理问题较为突出的领域是:
A.销售竞争
B.服务竞争
C.形象竞争
D.生产竞争
第7题:
供电企业间在市场经济条件下的竞争,归根结底是什么的竞争?
第8题:
论述针对日益竞争激烈的餐饮市场,为实现差异化经营有哪些途径?
总结有菜品差异化、服务差异化、人事差异化和形象差异化四种途径。
(1)菜品差异化A菜系和菜别B质量水平C菜品组合D更新速度
(2)服务差异化A规范化服务B特色服务C亲情服务
(3)人事差异化A胜任、礼貌、可信、可靠、敏感、可交流
(4)形象差异化A标识B传播媒介C环境D活动项目和事件
第9题:
在市场经济条件下市场竞争日益激烈,餐饮企业间的竞争实质上是()的竞争。
第10题:
在经济交往领域,企业间的竞争最为激烈,也是伦理问题较为突出的领域是()。