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相似问题和答案
第1题：
客户盈利分析模式摒弃了“成本导向”的定价思想，树立了“以客户为中心”的经营理念。（ ）
答案：对
解析：
客户盈利分析模型的基本思想是综合衡量客户与银行各种业务往来的成本和收益，根据客户对银行的贡献来制定差别化的个人贷款价格，对大客户、重要客户的贷。款在价格上给予一定的优惠。客户盈利分析模式摒弃了传统的“成本导向”定价思想，树立了“以客户为中心”的经营理念，体现了客户的地位和重要性。
第2题：
以旅客的（）为中心，树立（）的服务理念。
正确答案:需求；“旅客至上”
第3题：
牢固树立以()为中心的发展理念。
A.人民
B.经济建设
C.GDP
D.发展速度
答案：AB
第4题：
药师应树立“（）”的理念，指导患者合理用药，保护病人不受或减少、或减轻与用药有关的损害，以提高患者的生存质量（）
- A、以药品为中心
- B、以药理为中心
- C、以价格为中心
- D、以病人为中心
正确答案:D
第5题：
个人客户经理作为银行对外服务的窗口，是客户与银行联系的纽带，应树立的营销理念（）。
- A、以市场为导向
- B、以客户为中心
- C、以创新为使命
- D、以增殖为目的
正确答案:A,B,C,D
第6题：
关于以旅客为先的说法，以下哪些是正确的？（）
- A、秉承以旅客为中心的理念
- B、始终坚持旅客需求导向，各项工作都以旅客利益为依归，致力于不断提升服务品质，不断提高旅客满意度
- C、机场的各种硬件设施和服务资源都应让位于旅客使用
- D、遵循旅客优先原则
正确答案:A,B,C,D
第7题：
建设银行的经营理念是“以市场为导向，以客户为中心”，服务理念是“客户至上、注重细节”。
正确答案:正确
第8题：
树立服务意识所建立的思想基础是:()
A.以市场为中心
B.以产品为中心
C.以客户为中心
D.以企业为中心
参考答案：C
第9题：
为树立“以客户为中心”的理念，商业银行开展业务时要逐步从“三分离”向“一站式”服务过渡。
正确答案:错误
第10题：
卫生行业的基本服务理念是（）。
- A、以医务人员为中心
- B、以医院效益为中心
- C、以医院形象为中心
- D、以病人为中心
正确答案:D