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单选题()为办税服务厅规范化管理的检查、指导和考核部门。负责办税服务厅纳税服务规范化管理,组织落实纳税服务措施的监督考核;指导办税服务厅内、外部标识的规划、管理和咨询、宣传及情况反馈等工作。A 征收部门B 信息部门C 纳服部门D 宣传部门

题目
单选题
()为办税服务厅规范化管理的检查、指导和考核部门。负责办税服务厅纳税服务规范化管理,组织落实纳税服务措施的监督考核;指导办税服务厅内、外部标识的规划、管理和咨询、宣传及情况反馈等工作。
A

征收部门

B

信息部门

C

纳服部门

D

宣传部门

参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
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第1题:

()是办税服务厅办税公开第一负责人,负责办税服务厅办税公开工作的组织、协调和实施。

  • A、办税服务厅负责人
  • B、县(区)局分管办税大厅工作的局领导
  • C、纳税服务部门负责人
  • D、市局分管办税大厅工作的局领导

正确答案:A

第2题:

税务机关直接面向纳税人的部门或机构是指()。

  • A、办税服务厅、纳税服务专门工作机构
  • B、行政管理机构
  • C、负责税源管理事项的部门和机构
  • D、负责税务检查、税收法律救济等事项的部门和机构

正确答案:A,C,D

第3题:

处理办税服务厅内税务干部与纳税人发生纳税争端的第一责任人是( )。

A.办税服务厅负责人

B.税源管理科(处)长

C.各级税务机关应急处理部门负责人

D.税务分局局长


正确答案:A.
解析:按照《纳税服务工作规范(试行)》的规定。

第4题:

地方税务机关应当结合当地工作实际,建立办税服务厅工作质量考核评价体系,制定相应的办税服务厅工作考核办法,坚持()相结合的原则,实行分级负责,深入开展办税服务考核评价工作

  • A、定量考核与定性考核
  • B、定期考核与日常考核
  • C、定制考核和定量考核
  • D、订户考核和普遍考核

正确答案:A,B

第5题:

在工作时间内,办税服务厅要实行领导值班制度。下列属于值班责任内容的有()。

  • A、对办税服务厅工作人员进行监督管理
  • B、负责部门间协调
  • C、负责处理值班期间发生的突发事件,组织实施应急预案
  • D、接受纳税人咨询或投诉

正确答案:B,C,D

第6题:

大厅负责人与值班领导的岗责有些是一致的,下面哪项是两个岗位职责的共同点()。

  • A、都是具体执行办税服务厅的各项纳税服务工作
  • B、接受纳税人咨询
  • C、处理在办税服务厅发生的突发事件
  • D、对办税服务厅场所实施监督管理
  • E、受理纳税人投诉及意见建议
  • F、提供延时服务

正确答案:B,C,D,E

第7题:

根据办税服务厅规范化、标准化建设要求,下列属于办税服务厅功能设置必需的是()。

  • A、公布办公时间
  • B、公开省、市(州、县(市、区)三级纳税服务投诉、举报电话
  • C、设置自助办税终端
  • D、设立“禁止吸烟”标志

正确答案:A,B,D

第8题:

办税服务厅考评目的是()。

  • A、促进办税服务厅规范化建设和管理,全面提高办税效率和服务水平。
  • B、评出办税服务厅的优劣
  • C、淘汰差的办税服务厅
  • D、提高福利

正确答案:A

第9题:

办税服务人员不能提供延时服务时,应()。

  • A、拒绝提供延时服务
  • B、与纳税人另外约定时间为其办理
  • C、让纳税人找其他同事办理
  • D、及时向办税服务厅负责人报告,由办税服务厅负责人另行安排人员办理

正确答案:D

第10题:

办税服务厅考核与监督的方式()。

  • A、加强监督检查
  • B、实行业绩考核
  • C、开展监督评价
  • D、强化责任追究

正确答案:A,B,C,D

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