CMS专题

多选题以下电话行为规范中，哪些行为是错误的。（）A电话铃响尽快摘机，一般在第二次响铃中接起为宜B吵杂环境可以使用免提C给客户打电话时，打电话前要做好准备，想好话题打好腹稿D客户的电话号码同时有有线电话和手机时，应优先打手机

题目
多选题
以下电话行为规范中，哪些行为是错误的。（）
A

电话铃响尽快摘机，一般在第二次响铃中接起为宜

B

吵杂环境可以使用免提

C

给客户打电话时，打电话前要做好准备，想好话题打好腹稿

D

客户的电话号码同时有有线电话和手机时，应优先打手机

如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

关于“教育法”的理解,以下错误的是()。

A.教育法是行为规则

B.教育法是调整教育活动的行为规则

C.教育法是由国家制定或认可的行为规范

D.教育法是由教育机构强制力保证实施的行为规范


正确答案：D

第2题：

《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，举报电话应在（）日内给予答复。

A5

B10

C15

D20


B
略

第3题：

旅游者在旅游活动中应当遵守哪些行为规范?


参考答案：应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。

第4题：

根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，员工通用行为规范—接听电话，下列哪项是正确的（）。

  • A、使用过于随便的语言
  • B、说话口齿不清
  • C、私人电话通话时间过长
  • D、拨错号码要道歉

正确答案:D

第5题：

导游服务中的行为规范有哪些？


正确答案: 1.忠于祖国，坚持内外有别的原则。
2.应严格遵守《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》。
3.自觉遵纪守法。
4.自尊、自爱、不失人格、国格。

第6题：

以下哪条公务员行为规范要求公务员必须严格遵守廉洁行政的法律和规定，克己奉公，自己接受人民群众的监督（）。

A 政治行为规范

B 业务行为规范

C 道德行为规范

D 廉政行为规范


D
略

第7题：

《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话（网络）服务的规定是：畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响３声接听，应答时要（），然后报出单位（部门）名称。
首先问候
略

第8题：

以下哪种行为规范是公务员行为规范的核心：()。

A.政治行为规范

B.廉政行为规范

C.业务行为规范

D.职业道德规范


参考答案：A

第9题：

买手除须遵守《淘宝规则》、《淘宝争议处理规则》中关于行为规范的相关规定外，还须遵循哪些行为规范？


正确答案: （一）买手须提供海外代购服务
（二）买手不得违背其自身所做出的服务承诺，如活动承诺不履行等
（三）买手不得通过不正当的方式针对买手关注数、粉丝数、赞、评论、分享数据进行造假或者作弊。

第10题：

以下哪种行为规范是公务员行为规范的核心（）

  • A、政治行为规范
  • B、廉政行为规范
  • C、业务行为规范
  • D、职业道德规范

正确答案:A

更多相关问题
相关内容