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多选题旅行车行至偏远山区的路途中发生重大交通事故,并有半数以上客人受伤,你该如何处理?()A组织现场抢救,保护现场,尽快报告公安交通管理部门B就近拦车将伤员送往医院,并立即向接待社报告、请示;C做好安定工作;应尽可能使其他客人按原定日程继续活动;D做好善后工作,写出事故报告。

题目
多选题
旅行车行至偏远山区的路途中发生重大交通事故,并有半数以上客人受伤,你该如何处理?()
A

组织现场抢救,保护现场,尽快报告公安交通管理部门

B

就近拦车将伤员送往医院,并立即向接待社报告、请示;

C

做好安定工作;应尽可能使其他客人按原定日程继续活动;

D

做好善后工作,写出事故报告。

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第1题:

陈宫想说曹操是他的客人,该如何表述?()

  • A、你是我的客人
  • B、你是我本官的客人
  • C、你是我陈宫的客人

正确答案:C

第2题:

某日上午,地陪小林按计划带团前往颐和园旅游,旅行车行至建国门外大街时,被紧随车辆的中型面包车追尾,请问小林应如何处理这起交通事故?


正确答案: (1)首先应立即检查是否有旅游者受伤,若有人受伤应立即组织抢救,必要时将伤员送往附近的医院,尽快使旅游者离开事故车辆;
(2)保护好现场;
(3)立即拨打122报案,并保护好现场;向接团社报告,请求派人前来帮助和指挥事故的处理,并要求派车将旅游者接走继续旅游;
(4)做好安抚工作,稳定旅游者的情绪;
(5)做好善后工作,事故查清后,由领队向全团通报事故原因、处理经过等;
(6)写出书面报告。

第3题:

遇上交通事故受伤的人员应如何处理?


正确答案: 将伤者及时送往就近医院进行救治,在运送伤员时要注意方法,减少伤员痛苦,避免再次损害伤员。

第4题:

旅行车行至偏远山区的路途中发生重大交通事故,并有半数以上客人受伤,你该如何处理?()

  • A、组织现场抢救,保护现场,尽快报告公安交通管理部门
  • B、就近拦车将伤员送往医院,并立即向接待社报告、请示;
  • C、做好安定工作;应尽可能使其他客人按原定日程继续活动;
  • D、做好善后工作,写出事故报告。

正确答案:A,B,C,D

第5题:

如何做好偏远山区中、小客户的现场服务工作?


正确答案: 做好偏远山区中、小客户的现场服务工作应从以下四个方面考虑:(1)根据偏远山区客户的经营需要,合理确定拜访频率。(2)为防止客户不在店,在拜访前应做好电话预约,以提高客户拜访效率。(3)查看卷烟出样是否齐全,为客户提供相关信息,告知宣传营销策略,开展品牌培育。(4)不定期地开展电话回访,了解客户需求,收集信息。

第6题:

当你在岗位上工作时,如有客人缠着你聊天,你应如何处理?


正确答案: (1)询问客人是否有事需要帮助;
(2)礼貌地向客人解释,工作时间不便长谈;
(3)如果客人不罢休,可借故暂避。

第7题:

你要去偏远山区支教你应该做什么?


正确答案: (目的意义)去偏远山区支教是一件很有意义的事情,不仅可以拓宽视野、丰富人生阅历,还可以提高教育教学能力。能给我去偏远山区支教的机会,是领导对我的一种肯定,也是一种期许,所以我会认真、积极的对待这次山区支教。
(支教前)我会了解山区的气候、文化风俗等风土人情,做好支教前的物质准备和心理准备。如需要准备的衣物、鞋子、药品及食物等。同时我会向有支教经验的老师咨询支教过程需要注意的事项,如具体的工作内容和工作职责等。
(支教中)到达支教地点以后,我会对学生进行家访,了解学生的学习状况和家庭情况,制定出适合当地情况的教学计划和教学方法。同时,与当地领导和教师多交流,积极配合同事完成工作任务,认真备课,发扬不怕苦不怕累的精神,努力提高支教地区的学生成绩,并把先进的教育理念引进到支教地区,与其他老师共同探讨,共同成长。
(支教后)在支教结束后,我会记录在支教过程拍的各种照片,做个性的影集赠与山区学校;搜集遇到的各个案例,记录到教学日志里;同时我也会做好此次支教的总结,上报领导,并将个人的反思向学校同事汇报,为以后支教的老师提供经验借鉴。

第8题:

导游员小张带某旅游团乘车由A市赴B市,由于某些原因途中发生了交通事故,团内半数以上客人受伤。请问:导游员小张在处理这场事故中应做好哪些工作?


正确答案: (1)导游员小张应立即组织现场抢救,同时立即打电话给救护中心将伤者送往就近医院抢救。
(2)保护现场,立即报案,同时设立警示牌,迅速汇报旅行社。
(3)做好其他旅游者的安抚工作。
(4)做好善后工作并写出书面报告。

第9题:

一旦发生交通事故,已有客人负伤,导游员应如何处理?


正确答案: 发生交通事故,导游员只要没负重伤、神志清醒,就要立即采取紧急措施,把伤亡降至最低程度。
(1)立即组织抢救,拨打120急救电话,马上组织现场人员抢救。
(2)立即报案组织保护现场(电话:122)。
(3)迅速向接待社报告。
(4)做好安抚工作。
(5)做好善后工作。
(6)请医院开具医疗诊断证明,交管部门开具交通事故证明,以便向保险公司索赔。所有材料复印留档备案。
(7)写出书面报告。

第10题:

旅行团乘汽车遇到重大交通事故并有半数以上客人受伤时怎么办?


正确答案: 处理步骤
①立即组织现场人员抢救伤员,特别是重伤员。
②保护现场,尽快报告公安交通管理部门,查清事故原因,分清责任。
③就近将伤员送往医院后,立即向接待社报告、请示。
④除领队和伤员亲友及我方一名导游员留医院外,应尽可能使其他客人按原定日程继续活动。
⑤做好善后工作。由有关部门及旅行社领导出面,请医院出具诊断治疗证明,请公安交通部门出具交通事故证明,供客人及旅行社方面向保险公司索赔。
⑥事后,导游员应写出事故报告,内容包括:出事时间、地点、原因、程度、处理经过及涉及到的人员情况等。

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