判断题公司应保证所有理赔案件处理通过理赔信息系统，实现全流程运行管控。严禁系统外处理赔案。A 对B 错

保险公司应以支持公司理赔全过程、流程化、规范化、标准化运行管控为目标，统一规划、开发、管理和维护理赔信息系统。

此题为判断题(对，错)。

根据公司理赔省集中方案，需实现省集中操作进行管控的关键环节是()。

A.延时报立案

B.案件注销

C.通融赔案审核

D.估损金额调整

A、有公估费支出的案件;

B、直接理赔费用超过直接赔款控制比例0、8%，

C、单笔赔案中直接理赔费用超过1000元至5000元的案件

D、单笔赔案中直接理赔费用超过5000元的案件

依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），公司应保证所有理赔案件处理通过理赔信息系统，实现全流程运行管控。但是，对于在当地影响重大的特殊理赔案件，报经总公司批准后，可以在系统外处理。（）

此题为判断题(对，错)。

公司应定期或不定期开展理赔质量现场或非现场专项检查，包括对( )问题专项检查或评估。

A赔案质量

B理赔费用列支

C特殊案件处理

D理赔关键举措

A、地市级公司

B、省公司

C、总公司

D、保监会

A.简易案件快速理赔流程

B.复杂案件理赔流程

C.人伤案件理赔流程

D.一般案件理赔流程

在寿险理赔中，理赔人员根据保险合同以及类别的划分进行理赔计算，缮制的单证包括( )。

A、《理赔计算书》、《理赔资料受理凭证》

B、《理赔计算书》、《理赔案件处理呈批表》

C、《理赔授权委托书》、《理赔资料受理凭证》

D、《理赔申请书》、《理赔案件处理呈批表》