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单选题哪一类流失的客户几乎难以赢回？（）A 公司无意中推开的客户B 被竞争对手提供的高价值产品、服务吸引的客户C 被竞争对手的低价诱因吸引的客户D 因退休、离婚搬出该地区的客户
题目
单选题
哪一类流失的客户几乎难以赢回？（）
A
公司无意中推开的客户
B
被竞争对手提供的高价值产品、服务吸引的客户
C
被竞争对手的低价诱因吸引的客户
D
因退休、离婚搬出该地区的客户
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相似问题和答案
第1题：
交叉营销、触发式营销最长发生在客户生命周期的哪个阶段？（）
- A、通过促销活动获得受众
- B、客户的保持
- C、对流失客户的赢回
- D、客户关系的成长
正确答案:B
第2题：
客户生命周期管理包括新客户获取、客户防流失和客户赢回等。
正确答案:正确
第3题：
在集中销售过程中，关于客户流失度的说法正确的有（ ）。
A.对客户没有约束力
B.客户诚意度高，易于把握
C.客户诚意度难以把握
D.新客户很可能由于选不到心仪的房屋而流失
E.客户流失度高
B.客户诚意度高，易于把握
C.客户诚意度难以把握
D.新客户很可能由于选不到心仪的房屋而流失
E.客户流失度高
答案：B,D
解析：
销售方式分为集中销售和自然销售两种。在集中销售过程中，在客户流失度方面表现为：客户诚意度高，易于把握。但新客户很可能由于选不到心仪的房而流失。
第4题：
客户赢回方案，主要步骤有哪些？（）
- A、确定哪些客户值得赢回
- B、找出离开的原因
- C、制定一个赢回计划
- D、以上皆是
正确答案:A,B,C,D
第5题：
关于客户赢回方案的步骤，哪些说法是正确的？（）
- A、确定哪些客户值得赢回
- B、确定他们离开的原因
- C、指定基于客户价值的策略和方案
- D、以上说法都不对
正确答案:A,B,C
第6题：
根据进场维修次数对基盘客户筛选时，应优先向以下哪类客户推荐置换业务（）
- A、活跃客户
- B、准流失客户
- C、流失客户
- D、休眠客户
正确答案:B
第7题：
由于产品或服务没有满足他们的需要而流失的客户是公司好的客户赢回人选。
正确答案:正确
第8题：
在集中销售过程中，关于客户流失度的说法正确的有（ ）。
A、对客户没有约束力
B、客户诚意度高，易于把握
C、客户诚意度难以把握
D、新客户很可能由于选不到心仪的房屋而流失
E、客户流失度高
B、客户诚意度高，易于把握
C、客户诚意度难以把握
D、新客户很可能由于选不到心仪的房屋而流失
E、客户流失度高
答案：B,D
解析：
销售方式分为集中销售和自然销售两种。在集中销售过程中，在客户流失度方面表现为：客户诚意度高，易于把握。
第9题：
哪一类流失的客户几乎难以赢回？（）
- A、公司无意中推开的客户
- B、被竞争对手提供的高价值产品、服务吸引的客户
- C、被竞争对手的低价诱因吸引的客户
- D、因退休、离婚搬出该地区的客户
正确答案:B
第10题：
以下哪个不是基于技术的客户流失（）
- A、终端客户流失
- B、功能性客户流失
- C、网络客户流失
- D、渠道客户流失
正确答案:B