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单选题客户经理在执行外呼任务时，主动告知客户“我看到您卡活期上还有10万元”，这位客户经理存在（）风险。A 混淆产品性质B 夸大或承诺产品收益C 随意透露账户信息D 同业诋毁
题目
单选题
客户经理在执行外呼任务时，主动告知客户“我看到您卡活期上还有10万元”，这位客户经理存在（）风险。
A
混淆产品性质
B
夸大或承诺产品收益
C
随意透露账户信息
D
同业诋毁
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第1题：
单选题
管户自主外呼可通过哪个平台来批量新增任务？（）
A
云质检
B
外呼系统
C
客户经理工作平台
D
智能外呼
正确答案：
B
解析：
暂无解析
第2题：
判断题
客户经理在介绍保险产品时，告知客户保险都是保本的，没有风险的，该客户经理的说法是错误的。
A
对
B
错
正确答案：
错
解析：
暂无解析
第3题：
在哪里可以执行营销外呼任务（）
- A、营销外呼执行
- B、计划执行
- C、我的任务
- D、我的执行
正确答案:C
第4题：
判断题
客户经理下行外呼是指总行统一制定营销策略、话术、发布营销任务，由客户经理执行的外呼模式。
A
对
B
错
正确答案：
错
解析：
暂无解析
第5题：
判断题
针对于资金到账任务，若客户经理不是通过95559外呼，到账任务会自动跳转到95559外呼。
A
对
B
错
正确答案：
错
解析：
暂无解析
第6题：
多选题
客户经理执行外呼任务时，告知客户：“王先生，您明天有一款20万的理财产品到期，正巧近期我们银行在发行一款保险产品……”，请问该表述存在什么风险。（）
A
混淆产品性质
B
夸大或承诺产品收益
C
随意透露账户信息
D
同业诋毁
正确答案：
C,A
解析：
暂无解析
第7题：
多选题
客户经理应按照日均30个名单的标准实施外呼，若总、分行任务名单不足的情况下，客户经理可以通过拨打（）达成活动量标准。
A
自主外呼
B
高端复联
C
无需拨打
正确答案：
A,B
解析：
暂无解析
第8题：
在进行产品营销及客户服务时，为加强对客户的安全宣传，客户经理应做到（）
- A、准确告知客户相关业务的规章制度及客户与银行间风险责任的划分
- B、主动告知客户不得将有价单证、银行密码交个人客户经理等银行员工保管
- C、主动向客户进行风险提示
- D、提醒客户不随意向银行其他员工透露其个人重要信息
正确答案:B,C,D
第9题：
单选题
针对客户经理的自主营销运营流程有哪些（）？ Ⅰ.登陆客户经理工作平台灵活查询模块筛选管户； Ⅱ.将查询好的管户信息，发起客户经理工作平台自定义外呼模块 Ⅲ.执行外呼 Ⅳ.自主营销进度追踪
A
Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
B
Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
C
Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
D
Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
正确答案：
C
解析：
暂无解析
第10题：
多选题
电话外呼由总行专业团队通过大数据分析给客户经理提供名单，由客户经理或机器人实施外呼营销，从而实现电话外呼（）
A
有任务
B
有录音
C
有统计
D
有管理
正确答案：
C,B
解析：
暂无解析