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多选题通过案例库录音学习，客户经理可以（）。A学习他人的优秀话术B提升外呼营销技巧C防范潜在风险D抵消任务拨打量
题目
多选题
通过案例库录音学习，客户经理可以（）。
A
学习他人的优秀话术
B
提升外呼营销技巧
C
防范潜在风险
D
抵消任务拨打量
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相似问题和答案
第1题：
对远程学生来说，利用录音带进行学习，有()优势
A.可以随时随地学习
B.可以根据自己的需要控制学习的进度
C.可以使学习过程充满情趣和更具人性化
D.可以不用认真听讲
答案：AB
第2题：
客户经理除了学习自我激励、（）、（）外，还要认真学习。
正确答案:自我控制；自我管理
第3题：
网络学习资源的类型可以分为网络课件、网络课程、专题学习网站、案例库、题库、多媒体资源库等。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
以下哪几项属于录音录像渠道（）。
- A、高柜
- B、低柜
- C、客户经理理财室
- D、客户通过手机银行在家自行完成理财产品的购买
正确答案:A,B,C
第5题：
网络学习资源不包括（）
- A、网络课件
- B、专题学习网络
- C、图书馆
- D、案例库
正确答案:C
第6题：
通过学习客户经理成功心理训练，有助于提高客户服务意识，提高为客户服务的（）、（）以及（）。
正确答案:积极性；主动性；创造性
第7题：
客户经理可以通过客户经理APP向客户发送推荐短信模板。
正确答案:正确
第8题：
视觉形学习者善于通过接受视觉刺激而学习，喜欢通过讲授、讨论和听录音等方式接受信息。()
答案：错
第9题：
观察法可以利用录像、照相、录音等手段，还可以通过观察（）来构想人们的行为.
正确答案:痕迹
第10题：
多选题
以下有哪些功能是客户经理可以利用的官方渠道学习直接交易功能（）。
A
通过微博求助好友
B
外呼系统操作通关，以考代训
C
视频微课，客户经理随时随地学习
D
通过百度搜索相关直接交易
正确答案：
C,B
解析：
暂无解析