核心产品
基础产品
期望产品
潜在产品
第1题:
从营销学的角度看,饭店CRM打破了西方传统的以4C为核心的营销方式,将营销重点从顾客需求进一步转移到顾客保持上。()
第2题:
下列不属于宾客对饭店产品消费基本要求的是()
第3题:
A、附加产品
B、潜在产品
C、核心产品
D、形式产品
第4题:
从营销角度看,多品牌饭店的促销更加容易,因为顾客对能够获得的产品服务非常清楚。
第5题:
消费者对饭店产品的基本要求是()
第6题:
第7题:
宾客对饭店产品消费的基本需求包括:清洁、舒适、方便、安全、尊重。
第8题:
"设施方便、舒适、清洁、安全;服务健全但较简单;经营方向开始以顾客为中心;价格合理”这些属于大饭店时期的特点。()
第9题:
某顾客希望能在饭店度过便宜、清洁、安全的一夜,从饭店产品层次角度看,属于()
第10题:
从顾客的角度讲,饭店产品是一段住宿经历,它由三部分构成()。