第1题:
导游员小刘在接待某旅游团过程中,在某步行街进行购物活动时,有个商贩拉住其中一位游客进行强买强卖,问此时小刘应该怎么处理?
第2题:
一韩国旅游团抵达双流机场的时间是8点,地陪导游员早7点半派车前去接团,由于正值车辆高峰,又遇前方发生交通塞车,无法急驶,导游抵达机场时已8点40分,请问地陪导游员应如何处理?
第3题:
导游员李小姐接待一马来西亚旅游团在长沙市游览两天,第一天在商场购物结束后,程先生神情紧张地跑来告诉李小姐说:“我的钱包不见了,内有大量现金及护照.”请问李小姐应该如何正确处理?
第4题:
导游员在去机场接团途中遇到前方车祸塞车,他想尽办法到达机场时发现飞机早已正点到达,团队游客对导游员的迟到十分生气。请问导游员这时该如何处理?
第5题:
入境旅游团抵达首站,团队游客全部上车后,首先向游客致欢迎词的应该是()。
第6题:
游客要求本地亲友随团活动,导游员应该如何处理?
第7题:
一朝鲜旅游团来川旅游,抵达双流机场后,发现自己的行李丢失,地陪导游员应如何处理?
第8题:
某旅游团到湖南旅游,地接小王去机场接团,由于发生了交通拥堵,导游迟到了近一小时,对此游客意见很大,导游员应如何处理?
第9题:
旅游者在购物时,地陪导游员如何做好购物服务?
第10题:
导游员陪团在市场购物时,由于人多拥挤一位游客突然发现自己身上的相机不见了,这时导游员应如何处理?