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多选题我*行尊享积分兑换线上兑换渠道包括()等A中银积分365网站B电话银行C手机银行D中国银行官方微信公众号

题目
多选题
我*行尊享积分兑换线上兑换渠道包括()等
A

中银积分365网站

B

电话银行

C

手机银行

D

中国银行官方微信公众号

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第1题:

农业银行积分兑换渠道有()些。

  • A、电话人工兑换
  • B、网银自助兑换
  • C、网点兑换
  • D、电话语音兑换
  • E、柜台兑换

正确答案:A,B

第2题:

积分兑换内容包括:()

  • A、移动类业务兑换产品
  • B、实物兑换
  • C、全球通俱乐部服务兑换

正确答案:A,B,C

第3题:

下列哪项不是老年人的非金融需求?()

A.购物享优惠

B.积分兑换礼

C.厅堂享优惠

D.税务筹划讲座


答案:D

第4题:

客户每次进行积分兑换后,系统将自动发送提醒短信,告知客户该次积分兑换的时间、渠道、兑换品、用于()及()。


正确答案:兑换的积分;剩余可兑换积分量

第5题:

掌上营业厅“积分服务”包括哪些服务()。

  • A、积分查询;
  • B、积分兑换话费;
  • C、积分兑换电子折扣券;
  • D、积分兑换充值卡;

正确答案:A,B,C

第6题:

积分兑换的的主要渠道有哪些?


正确答案:积分兑换主要通过积分商城网站、网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅等电子渠道,4G移动用户暂不能在实体营业厅进行积分兑换。

第7题:

客户欠费停机的情况下,可以用积分兑换以下哪些业务?()

  • A、积分兑换来电提醒
  • B、积分兑换话费
  • C、积分商城兑换
  • D、积分兑换流量加油包

正确答案:B

第8题:

以下哪些服务不能转接全网积分专席()

  • A、查询神州行积分;咨询神州行积分的业务规则
  • B、积分计划累计规则(如,根据月消费情况及星级进行逐月累计、不滚动清零、促销回馈积分有效期等)
  • C、查询他机主积分商城兑换的商品物流情况
  • D、非全网积分商城所兑换的礼品业务
  • E、咨询积分兑换渠道、兑换方法和不涉及要求退货换货的积分业务咨询

正确答案:A,B,C,D,E

第9题:

客户已经兑换的积分称为已兑换积分,达到兑换标准兑换后剩余的积分称为()。


正确答案:可兑换积分

第10题:

“部门考核”模块下“积分兑换管理”分为订单管理和()

  • A、积分商城
  • B、我的兑换
  • C、商品设置
  • D、商城管理

正确答案:C

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