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多选题办税服务承诺规范()。A依法办税、文明征收B耐心辅导、廉洁奉公C延时服务、限时办结D认真答复

题目
多选题
办税服务承诺规范()。
A

依法办税、文明征收

B

耐心辅导、廉洁奉公

C

延时服务、限时办结

D

认真答复

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第1题:

办税服务厅应当对办税服务的()做出公开承诺,自觉接受纳税人的监督。

  • A、内容
  • B、标准
  • C、时限
  • D、责任追究

正确答案:A,B,C,D

第2题:

不属于办税服务厅办税窗口设置规范要求的是()。

  • A、井然有序
  • B、合理分类
  • C、优化服务
  • D、专业高效

正确答案:A

第3题:

国家税务局、地方税务局应以()为标准,梳理联合办税服务事项,加强服务衔接,统一向社会公开服务承诺。

  • A、《国地税联合办税服务规范》
  • B、《全国税务机关征管服务规范》
  • C、《全国税务机关纳税服务规范》
  • D、《税收征收管理法》

正确答案:C

第4题:

办税服务厅考评内容包括办税服务厅的()。

  • A、服务环境规范
  • B、窗口人员行为规范
  • C、涉税事项服务规范
  • D、办税服务制度规范和外部评议情况等

正确答案:A,B,C,D

第5题:

根据纳税服务规范和工作需要,办税服务厅内一般应设置功能区()功能区。

  • A、办税服务区
  • B、咨询辅导区
  • C、自助办税区
  • D、等候休息区
  • E、审批区

正确答案:A,B,C,D

第6题:

《纳税服务规范》中的办税服务厅包括()。

  • A、市、区、县,旗税务机关
  • B、税务机关直属分局办税服务厅及其延伸点
  • C、车辆购置税办税服务厅、政务中心的办税服务场所
  • D、税务分局或税务所办税服务室

正确答案:A,B,C,D

第7题:

承诺服务的内容包括()。

  • A、政务公开
  • B、涉税事项纳税服务标准
  • C、办税服务时限
  • D、廉洁自律规定

正确答案:A,B,C,D

第8题:

办税服务厅考评目的是()。

  • A、促进办税服务厅规范化建设和管理,全面提高办税效率和服务水平。
  • B、评出办税服务厅的优劣
  • C、淘汰差的办税服务厅
  • D、提高福利

正确答案:A

第9题:

国家税务总局制定的《办税服务厅服务规范手册》规定,办税服务厅的区域设置一般分为()。

  • A、办税服务区
  • B、等候休息区
  • C、咨询辅导区
  • D、自助办税区

正确答案:A,B,C,D

第10题:

下列项目属于办税服务厅规范化建设范围的有()。

  • A、办税环境建设规范
  • B、窗口人员行为规范
  • C、涉税事项服务规范
  • D、办税服务厅考评规范

正确答案:A,B,C,D

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